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ミッキーのproITなアメリカンライフ
知っておきたい！システム障害時に使う英語
Part4 問い合わせ編障害発生を通知して，海外のサポート担当者からの解析結果を首を長くして待っているのに，なかなか連絡がなくてイライラするなんてことはありませんか？「早くしてくれよ！」と怒鳴りたいけれ...
ミッキーのproITなアメリカンライフ
知っておきたい！システム障害時に使う英語 Part3 作文編
英語で障害報告を行う場合には，頭を英語的発想に切り替えてから作文する訓練が必要です。つまり「障害報告はできるだけ具体的に書く」というのが鉄則。細かい文法を心配するよりも，発生条件...
ミッキーのproITなアメリカンライフ
知っておきたい！システム障害時に使う英語 Part2
さて今年も，障害発生，バグ発見時に使う英語から始めましょう。障害が発生すると，その原因を解明すべく「調査」が行われます。障害の根本原因が判明すると，「対応措置」を講じ、障害が再発...
ミッキーのproITなアメリカンライフ
知っておきたい！システム障害時に使う英語
GWや年末年始など多くの人々が連休を謳歌する時に限ってシステムの「障害」が発生し，ITプロの皆さんは呼び出しを喰らうことが多いのではありませんか？そこで今回は，太平洋を挟んだエンジ...
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