店員「絶対にやめて、復旧に15分かかる」客が無意識にやっている“迷惑行為”に警鐘

最近は、多くの店で導入されているセルフレジ。サッと会計ができて便利な反面、レジの操作に時間がかかり行列ができた、操作を誤ってしまいやり直しになったなど、トラブルも少なくありません。

SNSで、「セルフレジのときに、財布の小銭を減らそうとここぞとばかりに入れている」といった投稿が話題になっています。

SNSでは「私もやっていたのですが…」というコメントが寄せられていた一方で、「迷惑です」「絶対にやめてください」と注意喚起される方もいました。

はたして、「セルフレジにここぞとばかりに小銭をたくさん入れる」という行為について、世の中の人はどう考えているのでしょうか？SNSの正直な声をご紹介します。

店員さん「困ります」

セルフレジを置いているお店の店員さんからは、「やめてほしい」という声が寄せられていました。

困ります。もし詰まったら復旧に１５分くらいかかる

全投入すると曲がった小銭とか紙切れも一緒に入ってしまいレジが詰まってしまうことがある

小銭貯金を持参し何百枚入れようとする人がいるので困る。お客様のご迷惑になります

セルフレジが詰まって使えなくなってしまえば、お店はもちろん、ほかのお客さんにも迷惑がかかってしまいますね。

また、硬貨がいっぺんにたくさん投入できるほど入り口の広い機械の場合、お財布の小銭入れの部分を開けてひっくり返し、そのまますべて入れてしまう人もいるのだそう。そうなると、異物が入る可能性が高まり、さらにレジ故障につながることになります。

レジが詰まるだけでなく…

機械エラーの後「いくら入れました？」「分かりません」ということになるとレジ点検時にいくらお金入ってるか調べないといけない

ときには、詰まるだけでなく、レジ点検が必要になるケースもあるようです。そうなると、かなりの時間がかかるので、多くの方に迷惑をかけてしまうでしょう。

やってしまったことが…

ですが、これが迷惑行為だと知らずに、これまでにセルフレジで多くの小銭を入れてしまった方は少なくないようです。

コンビニのセルフレジで財布の小銭全部投入して小銭整理しちゃってた

小銭両替も手数料がかかり大変かと思い、良かれと思ってやってた…ました

小銭を大量に入れていた方は、迷惑になるとは思わずに悪気なくやってしまっていたよう。

やっていましたが、二度とやりません！

スーパーで大量に小銭入れてフリーズした。二度とやりません！

ゴミが詰まる事もあるそうで、「小銭は20枚までに」という張り紙がされていた

小銭を大量に入れたことで、機械がフリーズしてしまったという方も。さらに、張り紙がされるようになったお店もあるようです。大量に小銭を入れることで、セルフレジが詰まってしまう可能性があるので、小銭の大量投入は控えた方が良さそうですね。

みなさんはどう思いますか？

今回は、「セルフレジにここぞとばかりに小銭をたくさん入れる」という行為に対する世の中の人の考えをご紹介しました。

これまで何気なくやってしまっていた方は多いようですが、機械が詰まる原因になるとのこと。そのため、店員さんからは「困ってます」「やめてください」という声が見られました。

お店によっては、「小銭は20枚まで」といったように制限が設けられていたり、注意喚起の張り紙があったりするようです。セルフレジを利用する際は、ルールとマナーを守って、ほかの人のことも考えた振る舞いをしたほうがいいでしょう。

ちなみに有人レジも、「通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律」で、20枚までは貨幣による支払いを行っても良いと規定されています。つまり、21枚目以降はお店は断っても良いということ。お店の厚意で受け取ってもらえることもあるかもしれませんが、受け取る義務はないということは念頭に置いておいたほうが良いでしょう。

みなさんは、この問題についてどのように考えますか？