返金/返品条件

《出張サービス等について》
ご予約のお取消しにつきましては、特に常識的範囲で快くお受け致しております．向かわせていただく準備や連絡等もございますので、前日の17時頃迄のご連絡をお願い申し上げます．

《輸入商品等の返品期限と送料負担について》
商品到着後１週間以内、未開封未使用の商品に限らせていただきます．
不良品やご注文と異なる商品がお手元に届いた場合は、弊社にて全額負担させていただき、お客様のご都合で返品をされる場合は、お客様にてご負担いただいております．

《食品（和菓子）の取り扱いについて》
ご注文をいただいてから手作り製造を致しますので、製造工程へ進みましたらキャンセルをお受けできないことをご理解いただきたく、何卒、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます．

《お支払い方法とキャンセル料に関すること》
クレジットカード決済完了後や商品発送後のキャンセルは、キャンセル料(30％)を申し受けます．
(商品の初期不良や注文と異なる商品がお手元に届いた場合等を除く)

何卒、ご協力をお願い申し上げます．