Hyperforce移行後作成のsandbox不具合発生中(Sandbox名とバナーが表示されない)

Hyperforce移行後作成のsandbox不具合発生中(Sandbox名とバナーが表示されない)

失ってわかる存在の大切さ。。。代替案をご案内します。
Hyperforce移行後作成のsandbox不具合発生中(Sandbox名とバナーが表示されない)
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Hyperforce移行後作成のsandbox不具合発生中(Sandbox名とバナーが表示されない)
ねこのしっぽ
2023/08/18 09:33:08
現在、Salesforceではご使用中の組織をSalesforceの新しい基盤Hyperforce」上で稼働させるため、順番に新しいインスタンスへ移行を進めています。

移行済み or 移行予定の方へ・・

2022.5.12現在、Hyperforce移行後の組織で作成したSandboxの画面では、Sandbox名と上部の青いバナーが表示されない不具合が発生しています。
画面上部の青い帯(バナー)がまるっとないので、ひとめで「Sandbox」と見分けがつかない状況なのです~💦

「失ってわかる存在の大切さ」=「画面上部の青いバナー」です。

これですね↓↓

Salesforceも「既知の問題」(Salesforce Known Issues)として「Sandbox Name and Header is not shown on Hyperforce Sandboxes」いうページを作成しています。
※英語のみのページです
ざっくりとページの概略を訳しますと

Summary
Sandbox Name and Header (Blue Banner) is not shown on Hyperforce Sandboxes
「概要  HyperforceSandboxで、Sandbox名とヘッダー (青いバナー) が表示されない」

Workaround
NA
「回避策 なし」

とのことで、現状回避策はなく、改修を待つしかないようです。

ページの右上部にある緑の「This Issue Affects me」」をクリックすることで改善された場合にお知らせメールを受け取ることが可能なので、進捗をお知りになりたい方はクリックしてみてはいかがでしょうか。


それでも、Sandboxと見分けたい

作業をするうえで、「本番環境」なのか「Sandbox」かどうかをひとめで認識できないのはかなり不便です。
試作中の設定を間違って本番環境にしてしまうなんて。。想像するだけでヒヤッとします。
そんな、Salesforceの改修待てない~という方へ代替案を2つご案内します。

その1 「Sandboxの組織のテーマを変える」
①歯車マーク → ②設定 → ③ユーザインタフェース → ④テーマおよびブランド設定
「有効」にチェックが入っているものが、現在設定中のテーマになります。

たとえば、「稲妻ブルー」のテーマから「コーディキャニオン」にテーマを変えてみると。。。
◆稲妻ブルー◆コーディキャニオン

ブルーの背景からレッドオレンジの背景に変わったので、ひとめで違いがわかりやすくなりました。


その2「 タブの雲の色を変更する」
Chromeの拡張機能「Salesforce Colored Favicons」をChromeに追加しますと、ブラウザの雲の色が下図のように表示されるようになります。
また、Sandboxだと雲マークのなかに「S」が追加されるのでひとめで本番環境とSandboxの違いがわかります。

実際の追加方法など、詳しくはこちらの記事ーSalesforceの組織ごとにタブの雲の色を変更するーを参照ください。

その1とその2で、だいぶ本番環境とSandboxの違いがわかるようになるのではないでしょうか。どうぞお試しくださいね。

ところで、Hyperforceへの移行っていつ??

さて、この記事を読まれてまだHyperforceへ移行されてない方、ご自分の組織の移行はいつなのかな?なんて思われたかもしれません。
移行の対象になった組織には、Salesforceから移行予定の4週間前までに件名が「注意: xxxx 年 xx 月 xx 日(以降する日付)に予定されているお客様の (APxx) 組織の移行に向けた準備について」というメールがシステム管理者宛てに届くようです。

Hyperforce移行はメンテナンスの一種で、「MFA必須化」ほどのビッグなイベント(?)ではないですが、不具合発生中なので移行対象になった組織のシステム管理者の方はご注意くださいね。

詳細についてはSalesforceのサクセスナビをご確認ください。
Hyperforceの概要と移行について


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コメント
2023-05-26 Friday
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本日Known Issueのステータスが"Solution Deploying"になったようです。(インスタンスの適用状況もSandboxへの反映が順次行われていることが確認できます)
https://issues.salesforce.com/issue/a028c00000gAw2FAAS/sandbox-name-and-header-is-not-shown-on-hyperforce-sandboxes
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Mark Hammer さん
コメントありがとうございます!
1年近くかかって、ようやく対応開始になったんですね……。