Компенсации безналичных заказов

Если по какой-то причине не получилось сразу списать деньги с карты пользователя, стоимость поездки всё равно будет компенсирована партнёру.

Как работает компенсация заказа

Когда сумму за заказ не удалось списать с карты клиента, у вас в Яндекс Про в деталях такого заказа появится подпись «Ожидает поступления на баланс». 

Система проверит все обстоятельства и начислит компенсацию в течение 72 часов после поездки. 

Например, если поездка завершилась во вторник в 14:00, то компенсация за неё поступит на баланс не позднее 14:00 в пятницу.

Это стандартная схема компенсации. Кроме нее в некоторых крупных городах действуют моментальные компенсации. 

Пользователь может расплачиваться за поездку не только банковской картой, а способ оплаты он можем поменять уже во время поездки.  Подробно о способах оплаты можно прочесть в статье по ссылке.