2025年2月26日
お客様 各位
武蔵小金井クリニック
院長 金光寛承
サーバへの不正アクセスによる個人情報漏洩のおそれについてご報告とお詫び
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当クリニック（https://www.kanwakai.jp/）のウェブサーバーに対して、2024年12月4日に何者かによる不正アクセス攻撃を受けたことにより、当クリニックお客様情報の一部が外部へ流出したおそれがあると、サーバー運営委託会社より報告を受けましたので、お知らせいたします。
なお、専門調査会社による調査の結果、サーバーへの不正アクセスによりデータが閲覧、流出した明確な痕跡は見つかりませんでしたが、情報が漏えいした可能性を完全には否定できませんでした。攻撃を受けたサーバーは、不正アクセス対策の強化と安全性の確認を行い、現在は安全な状態が確保されております。
本件では、お客様をはじめ関係各位の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、サーバー運営委託会社と協議し、セキュリティ対策の強化に取り組み再発防止に努めて参ります。
１. 流出したおそれのある個人情報
2008年10月21日～2024年12月4日の間に、当クリニックのページから「人間ドック」または「予防接種」を予約して下さったお客様の、氏名、住所、電話番号、メールアドレス
２．二次被害又はそのおそれの有無及びその内容
現時点で不正利用等の事象は確認されておりませんが、漏えいしたおそれのあるメールアドレス宛に、第三者が不審なメールを送信する可能性があります。不審なメールが届いた際はメール本文のリンクを開いたり、求めに応じてパスワード等を入力したりしないようご注意ください。万が一、不審な連絡や行為を確認された場合は、下記窓口までご一報ください。
3．お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
株式会社サンロフト（問合せ受付代行）
電話番号：050-1725-0300
メールアドレス：musashikoganei@sunloft.co.jp
営業時間：月～金 9:00～17:00（祝日を除く）
問い合わせ窓口開設期間：2月26日～3月12日
以上
