容量の増量について
| ご利用のYahoo! JAPAN ID | メールボックス容量 |
|---|---|
| メールボックス開設時は、メールボックス容量の上限が2GBです。 あとは利用状況に応じて徐々に、無制限に増量し続けます。 |
| 上記のサービスに申し込んでいないID ※追加メールアドレスもこちらです。 | メールボックス開設時は、メールボックス容量の上限が2GBです。 あとは利用状況に応じて徐々に、最大10GBまで増量します。 |
注意
- 上限が10GBのメールボックスで上限に達してしまった場合は、不要なメールを削除するかセキュリティーパックなどに申し込んでメールボックスを無制限にするなどご自分で対応しない限り、新たなメールの送受信はできません。
- メールボックス容量は利用状況に応じて徐々に増量しますが、急激にメールボックスの使用容量が増えると、容量の増加が間に合わず、一時的にその時点での上限に達してしまったような状態になります。ただし、その後も利用状況に応じて徐々に増量するので、ご自分で不要なメールを削除しなくても、何日かすると自動的にメール送受信が可能になる場合もあります。
メールボックスの使用容量を知りたい
Yahoo!メールトップで、「個人フォルダー」の下の［設定］から設定画面を表示すると、一番上のメールアドレスの下に容量が表示されます。
メールボックス容量に関する警告画面が表示された場合
Yahoo!メールトップページにメールボックス容量に関する警告画面が表示されるのは、以下のいずれかに該当する場合です。
（A） 急激にメールボックスの使用容量が増えた場合
（B） 上限が10GBのメールボックスで空き容量がなくなった場合
（C） 上限が10GBのメールボックスで空き容量が1％以下になった場合
このうち（A）～（B）に該当する場合は、新たに送受信できなくなります。受信できなかったメールは、送信者にエラーメールが返送されます。なお、保存されているメールが自動的に削除されることはありません。
警告画面が表示されたら、不要なメールや画像などが添付されたメールを削除して、少なくとも100MBの空き容量を常に確保することをおすすめします。削除方法は「メールの移動・削除」をご覧ください。
注意
- メール一通あたりの容量は確認できません。
- 「迷惑メール」フォルダーや「ゴミ箱」のメールは、使用容量に加算されます。
空き容量が減少した場合は、不要になった「迷惑メール」フォルダーや「ゴミ箱」のメールを削除いただくなどご対応をお願いします。
