データローダーでインポートするCSVファイルを選択した際、このようなエラーが表示されたことはありませんか？

「CSV Error: Can't read from CSV file」

このエラーはデータローダーが正しくCSVファイルを読み込めないというエラーです。



原因として考えられるのは...



①　フォルダ階層が深い
　　➡CSVファイルをフォルダの中の中の中に保存していませんか？
　　　データローダーがファイルを検索する際に不具合が発生しているかもしれません。
　　　デスクトップやフォルダの低階層に保存するなどしましょう！



②　CSVファイル・フォルダの名前に日本語や特殊な文字・記号を使用している
　　➡上記と同じように不具合が発生する可能性があります。
　　　CSVやフォルダ名を英語にする・記号を使わないなど対策をしてみましょう！

しかし、

このエラーの厄介な点は、

上記の問題を解消してもなお、エラーが残り続けるという点です。。。

その理由として、データローダーが何らかの理由で過去のエラー情報を覚えていて、新しくCSVファイルを読み込めない仕様になっていると考えられます。



この不具合を解消する簡単な方法をご紹介します。
※データローダーのバージョン 57.0.1 での解決法になります。他のバージョンでは解決できない場合がありますので、ご了承下さい...





Step1.　データローダーを開いて環境にログインし、「Export」を選択





Step2.　任意のオブジェクトを選択して、「Next」をクリック
　　　　（今回はケースオブジェクトを選択）





Step3.　適当な項目に☑チェックを入れて選択し、「Finish」をクリックして完了！






このエクスポートをすることにより、データローダーが記憶する情報を更新して新たにCSVファイルを取り込む準備ができます。

上記のステップが完了したら、データローダーを再起動してCSVファイルを読み込んでみましょう！

さいごに

以上が「データローダーでCSVファイルを読み込めない・エラーが発生する」の解決法になります。
この記事が皆様のお役に立てれば幸いです。



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