Salesforce認定AIアソシエイト試験の合格体験記_効率的な勉強方法

Salesforce認定AIアソシエイト試験の合格体験記です。受験する上で学習した方法をもとに効率的な勉強方法をお伝えします。学習時間は10時間程度でした。

漁氏

2024/03/22 16:27:48

【目次】

1. はじめに
　自己紹介
　受験を決めた理由
２．Salesforce認定AIアソシエイト試験とは
　試験の概要
　試験の心構え
　資格取得のメリット
３．AIアソシエイト学習のポイント
　出題数が多い試験範囲を把握する
　とにかくTrailhead
　Salesforce標準機能も復習しておく
4. 学習時間
5. 受験を終えて
6.まとめ

1. はじめに

初めまして、Salesforce歴おおよそ半年の漁氏です。
この度Salesforce認定AIアソシエイト試験に合格しましたので受験体験を共有します。

自身の認識としてはSalesforce業界への参入は割と後発と感じており、他のSalesforce技術者の方と何か差別化したいと思い、Salesforce認定AIアソシエイト試験の受験を決意しました。

もともとAIに関する民間資格であるG検定※を取得しており、余裕で合格できるかな？と思っていましたが、余裕だった部分と全然余裕じゃなかった部分についてお話しできればと思います。

近年AIの重要性がますます高まっており、SalesforceとしてもAI関連サービスを充実していくとのことで、ぜひ皆様もこの機会に受験を検討してみてください。

※G検定（JDLA Deep Learning for GENERAL）：一般社団法人日本ディープラーニング協会が実施するAIに関する検定試験および民間資格である。
https://www.jdla.org/certificate/general/

２．Salesforce認定AIアソシエイト試験とは

〇試験の概要

こちらの記事は2024年3月時点の情報になりますので、正確な情報は公式の受験ガイドをご確認ください。
https://trailhead.salesforce.com/ja/help?article=Salesforce-Certified-AI-Associate-Exam-Guide

〇試験について

内容：多肢選択/複数選択方式の 40 問
試験時間：70 分
合格点：65 %（26 問以上で合格）
受験料：10,000 円（税抜）
再受験：無料

〇試験範囲

■AI の基礎: 17%_7問
AI の基本原理と Salesforce での AI の応用について説明します。
各種 AI の違いとそれぞれの機能について説明します。
■CRM での AI の働き: 8%_3問
具体的な CRM AI 機能を特定します。
AI を CRM に適用するメリットについて説明します。
■AI の倫理上の考慮事項: 39%_16問
AI の倫理的な課題 (例: 機械学習における人的バイアス、透明性の欠如) について説明します。
与えられたシナリオに Salesforce の信頼済み AI の原則を適用します。
■AI のデータ: 36%_14問
データ品質の重要性について説明します。
データ品質を決める要素/構成成分について説明します。

〇資格取得のメリット

①料金

他の認定資格は受験料が2万円以上のものもありますが、認定AIアソシエイトは受験料が税抜き10,000円となっています。（おトクですね！！！）
不合格になっても再受験が無料になっていますので、1度目の受験で様子を見て再受験するという方法もいいかと思います。
実際私も落ちても再受験をしよう！と考えていましたのでハードルがとても低く受験することができました。

②Salesforceのスキルアップ

先述の通り、世の中風潮と同様にSalesforceは現在AI関連サービスの拡充に力を入れています。

[参考]Salesforce、企業の生成AI活用の信頼性と柔軟性をさらに高めるEinstein 1 StudioおよびData Cloudの新機能を日本市場で提供開始
 https://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-releases/2024/03/240308/?d=cta-hp-promo-custjumbo2

こうしたAI関連サービスの進化に伴い、SalesforceのスキルアップにおいてもAIの知識がますます重要になってきています。

AIアソシエイト試験は、Salesforce上で提供されるAI機能の基礎知識を問う試験であり、合格することでSalesforceスキルアップが狙えると思います。

③AIを使ったビジネススキルアップ

AIアソシエイト試験の試験範囲には、生成AIのビジネス活用に関する内容も含まれています。
生成AIを業務に効果的に活用する方法は様々な記事でも見られますが、大きく以下のようなメリットを得られます。
・資料作成やデータ入力などの作業時間を短縮
・創造的なアイデアを生み出す
・顧客とのコミュニケーションを円滑にする
・業務の自動化

生成AIを使いこなす際の注意点等が理解できるようになり、自身の生産性向上にもつながります。

３．AIアソシエイト学習のポイント、コツ

〇出題数が多い試験範囲を把握する

改めて試験範囲を確認すると
■AI の基礎: 17%
■CRM での AI の働き: 8%
■AI の倫理上の考慮事項: 39%
■AI のデータ: 36%

そうです。なんとこの試験は、「AI の倫理上の考慮事項」「AI のデータ」の範囲で合格ラインの65%を上回る75%を占めています。
試験対策はとにかくこの2つの範囲をきちんと正解できるかが最重要ポイントになっています。

〇使用した教材：とにかくTrailhead

受験にあたり「G検定持ってるし、日常的に生成AIを使っているから試験対策しなくても余裕でしょ！」と思っているあなた。再受験する羽目になりますので気を付けて下さい。
正直私も同じ気持ちでしたが、一般的なAIの知識は「AIの基礎：17%」の範囲にあたると思われ、それだけでは合格ラインに達しません。

公式の試験範囲、AI の倫理上の考慮事項の内容を引用すると以下のような文章があります。

与えられたシナリオに Salesforce の信頼済み AI の原則を適用します。

2023年のSWTTや近年のリリースを見ていると、Salesforceはこの「Salesforce の信頼済み AI の原則（英語だとTrusted AI）」をとても重視していることがわかります。

推測ですが、SalesforceはAIアソシエイト資格を通じてこの「信頼済みAI」や「責任をもって生成 AI を開発するための原則」をはじめとする、Salesforceが今後AIをどう活用するか、どう使ってほしいのか、を普及させたいのかと読みとっています。

そのため、この分野を対策するには必ず公式の学習教材であるTrailheadを読んでおきましょう。
Trailhead「責任ある生成 AI の作成」

〇Salesforce標準機能も復習しておく

Trailmixを見るとわかるように、出題割合が36%と高い「AIのデータ」の範囲にはSalesforceの標準機能を学習しておく必要があると思われます。
この記事を読まれている方は認定Salesforceアソシエイトや認定Salesforceアドミニストレーターの資格を保有されている方も多いのではないかと推察しています。
この範囲に不安がある方は標準機能もしっかりとTrailheadで学習することがおすすめです。

4. 学習時間

総学習時間は10時間程度かと思います。公式のTrailmixを一通り確認していたので時間がかかってしまいましたが、試験範囲をよく確認し絞ればもっと短くてもいいかもしれないです。
（改めてですが再受験料タダなので、とにかく資格が欲しい！という方はサッと対策して受験してみましょう！）

逆にAIのこと何もわからないという方はAI用語の理解にもう少し時間がかかるかもしれないです。

しかし公式のTrailmixを見てわかるように、それぞれのモジュールは設問形式が多く、演習環境で作業をするモジュールはほとんどありません。
私は電車に乗っている時間などの空き時間にスマホで試験範囲を確認していました。

スキマ時間の活用にぜひAIアソシエイト試験対策をしてみてください。

5. 受験を終えて

以前は、SalesforceのEinstein製品群種類が多くてわかりにくく、専門知識が必要で自分には扱えないというイメージがありました。しかし、試験勉強で基礎的な知識を身につけたことで、実際に触ってみようという気持ちになってきました。
AIアソシエイト試験合格は、SalesforceでAIを活用していくための第一歩となったかと思います。
皆様も是非今後ますます重要度が高まるSalesforceのAI機能活用のためにぜひ認定AIアソシエイトを受験してみてください。

６．まとめ

以下まとめです。
・受験対策は「AIの倫理上の考慮事項」「AIのデータ」を重点的に！Trailheadを活用しましょう！
・スキマ時間に学習可能！
・AIアソシエイトはSalesforceのAI機能活用の入り口！

今後もAI関係に注力して学習し記事を共有したいと思いますので引き続きよろしくお願いたします。

７．参考リンク

■公式Trailmix「【Salesforce公式】認定 AI アソシエイト」
https://trailhead.salesforce.com/ja/users/welcome4/trailmixes/prepare-for-your-salesforce-ai-associate-credential

■Salesforce 認定 AI アソシエイト受験ガイド
https://trailhead.salesforce.com/ja/help?article=Salesforce-Certified-AI-Associate-Exam-Guide

■Sales Cloud Einstein（Einstein製品の確認）
https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/ai_sales

gilde tech(for Salesforce)」に入会しませんか？
登録すると、「gilde tech」に掲載されているSalesforceのノウハウを全部閲覧できるだけでなく、自分が知っている知識を発信し、他の会員と交流することもできます。
またSalesforceの知識習得に役立つイベント情報も得ることができます。
是非ここで得た知識を業務に活かしてください！