Les 10 000 passagers lésés par Air Belgium n'ont "quasiment aucune chance" de se faire rembourser : "On se sent trahis"

Les agences de voyages fulminent contre la compagnie belge qui a arrêté ses vols passagers. "La direction nous avait pourtant promis un remboursement à 100 % pour tous les passagers lésés, s'indigne Jean-François Defour, le vice-président de l'Union professionnelle des agences de Voyages (UPAV). Il y a désormais très peu de chances pour que cela se fasse". Mais où était la Wallonie, l'un des actionnaires de la compagnie aérienne ?

Air Belgium - Ondernemingsrechtbank Nijvel stemt in met overname
Air Belgium confirme arrêter définitivement ses vols passagers.

L'aventure d'Air Belgium laissera un goût bien amer chez pas mal de monde en Belgique. Partie en laissant une ardoise à l'aéroport de Charleroi, la compagnie aérienne de Mont-Saint-Guibert n'y avait déjà pas laissé un souvenir impérissable. Ce sont cette fois les agences de voyages qui sont remontées contre le transporteur wallon. "On se sent trahis", nous explique Jean-François Defour, le vice-président de l'Union professionnelle des agences de Voyages (UPAV). Ces dernières risquent de perdre "beaucoup d'argent" suite à l'arrêt des vols passagers d'Air Belgium. Elles ne sont pas les seules. "Nous avons fait le tour de la question avec notre avocat. On a tout essayé, mais il faut se rendre à l'évidence : les 10 000 passagers qui ont acheté un billet et ont vu leurs vols annulés n'ont désormais quasiment aucune chance de se faire rembourser".

Pour accéder à cet article, veuillez vous connecter au réseau internet.
Vous êtes hors-ligne
Connexion rétablie...