기존

변경

[1-4] 본 운영정책은 카트라이더: 드리프트 전체 플랫폼(PC, 콘솔, 모바일) 서비스에 적용됩니다.

내용 제외

[4-6] 회사 및 오픈 마켓 스토어와 관련된 모든 프로세스 악용

ø 이의 제기(소명, 부당 이익 회수 요청)는 게임 고객센터를 통해 안내를 요청하거나 접수할 수 있습니다.

※ 이의 제기(소명)는 이용제한 시작일로부터 2개월 경과 시 게임 이용제한 근거에 대한 데이터 보유 기간 종료로 확인이나 안내가 불가할 수 있습니다.

※ 상기 운영정책 위배 행위가 감지될 경우, 조사나 소명 과정에서 거래 시스템, 상점과 같은 게임의 일부 콘텐츠가 이용제한 될 수 있습니다.

※ 영리 목적을 위하여 개인 혹은 다수의 아이디 또는 조직적으로 회사 및 오픈 마켓 스토어 프로세스를 악용할 경우 사법 조치를 받을 수 있습니다.

내용 제외

10. K-COIN 정책

[10-1] 고객은 구매한 K-COIN으로 카트라이더: 드리프트 내 다양한 콘텐츠를 교환하여 이용할 수 있습니다.

[10-2] K-COIN은 플랫폼 별로 구분되어 지급되며, 구매한 플랫폼에서만 사용할 수 있습니다.

[10-3] 청약철회 및 환불

① PC 플랫폼 구매 시 구매일로부터 7일 이내에 구매 확정하지 않은 K-COIN은 청약 철회할 수 있습니다. 청약철회는 구매 확정함 하단 ‘구매 취소’ 버튼을 통해 진행할 수 있습니다.

② 콘솔 플랫폼 구매 시 구매일로부터 14일 이내에 우편함에서 수령하지 않은 K-COIN은 청약 철회할 수 있습니다. 청약철회(결제취소)는 각 플랫폼 스토어의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다. 청약철회(결제취소)를 원하시는 경우, 회사의 구매내역 확인과 스토어 또는 게임 내 상점에서 구매한 내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행됩니다. 이 과정에서 회사는 정확한 청약철회(결제취소) 사유를 확인하기 위해 결제와 관련된 추가 정보 및 기타 증빙 서류를 요구할 수 있습니다.

③ 단, 쿠폰, 이벤트 등 무상으로 지급된 K-COIN은 대상에 포함되지 않습니다.

④ 시스템 상의 문제로 인해 K-COIN이 지급되지 않은 경우 게임 내 ‘구매 복원’ 기능을 이용하거나, 고객센터 1:1문의를 통해 결제취소를 신청해야 합니다. 단, 쿠폰, 이벤트 등 무상으로 지급된 K-COIN은 대상에 포함되지 않습니다.

⑤ K-COIN으로 교환한 아이템은 K-COIN으로 환급이 불가합니다.

10. K-COIN 정책

[10-1] 고객은 구매한 K-COIN으로 카트라이더: 드리프트 내 다양한 콘텐츠를 교환하여 이용할 수 있습니다.

[10-2] 청약철회 및 환불

① 구매일로부터 7일 이내에 구매 확정하지 않은 K-COIN은 청약철회할 수 있습니다. 청약철회는 구매 확정함 하단 ‘구매 취소’ 버튼을 통해 진행할 수 있습니다.

② 시스템 상의 문제로 인해 K-COIN이 지급되지 않은 경우 고객센터에 문의하여 해당 결제 내역을 취소할 수 있습니다. 단, 쿠폰, 이벤트 등 무상으로 지급된 K-COIN은 대상에 포함되지 않습니다.

③ K-COIN으로 교환한 아이템은 K-COIN으로 환급이 불가합니다.

11. 청약철회(결제취소) 정책

※ 카트라이더: 드리프트 모바일 결제 시에만 해당되는 정책입니다.

[11-1] 청약철회(결제취소) 안내

현금을 지불하고 구매한 상품은 미사용 시, 구매일로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 이는 '넥슨 통합서비스 이용 약관' 및 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따른 사항입니다.

단, 아래의 경우에는 청약철회 대상에 포함되지 않습니다.

- 현금이 아닌 재화를 지불하여 구입한 아이템은 사용 여부 상관없이 청약철회 불가

- 현금을 지불하고 구매한 아이템이 구매 즉시 사용될 경우 청약철회 불가 (ex 패키지 오픈, 상품 혜택 적용 등)

- 보관함으로 지급되는 상품 중 일부 구성품이라도 수령하여 아이템 탭으로 이동되었을 경우 청약철회 불가

청약철회(결제취소)는 회사 또는 각 어플리케이션의 스토어의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다. 청약철회(결제취소)를 원하시는 경우, 회사의 구매내역 확인과 스토어 또는 게임 내 상점에서 구매한 내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행됩니다. 이 과정에서 회사는 정확한 청약철회(결제취소) 사유를 확인하기 위해 결제와 관련된 추가 정보 및 기타 증빙 서류를 요구할 수 있습니다.

[11-2] 미성년자 결제취소 안내

미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.

단, 미성년자의 유료서비스 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우 또는 허위로 접수된 미성년자의 신고일 경우 취소가 제한됩니다.

유료서비스 구매자가 미성년자인지 여부는 단말기, 결제 수단 명의자 등의 근거 기록을 토대로 판단하며, 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류 제출을 요구할 수 있습니다.

내용 제외

13. 마일리지 정책

[13-1] 마일리지는 카트라이더: 드리프트 마일리지 판매 아이템을 교환할 수 있는 포인트를 말하며, 넥슨ID 기준으로 적립, 사용이 가능합니다.

[13-2] 마일리지는 레이싱 박스에서 중복 보유가 불가능한 유형의 아이템을 중복 획득하는 경우 적립됩니다.

[13-3] 마일리지는 마일리지 전용 아이템을 구매하는데 사용할 수 있습니다.

[12-4] 마일리지 사용제한

① 사용한 마일리지는 사용을 취소하거나 마일리지로 환급할 수 없습니다.

② 마일리지는 금전적으로 환산되거나 환급되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다.

③ 계정 삭제 또는 회원탈퇴를 하거나 회원자격을 상실하는 경우 보유하고 있는 마일리지는 모두 소멸됩니다.

④ 부정한 방법으로 마일리지를 획득하거나 사용하는 경우 운영정책에 의해 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

13. 마일리지 정책

[12-1] 마일리지는 카트라이더: 드리프트 마일리지 판매 아이템을 교환할 수 있는 포인트를 말하며, 넥슨ID 기준으로 사용이 가능합니다.

[12-2] 마일리지는 마일리지 전용 아이템을 구매하는데 사용할 수 있습니다.

[12-3] 마일리지 사용제한

① 사용한 마일리지는 사용을 취소하거나 마일리지로 환급할 수 없습니다.

② 마일리지는 금전적으로 환산되거나 환급되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다.

③ 계정 삭제 또는 회원탈퇴를 하거나 회원자격을 상실하는 경우 보유하고 있는 마일리지는 모두 소멸됩니다.

④ 부정한 방법으로 마일리지를 획득하거나 사용하는 경우 운영정책에 의해 게임 이용이 제한될 수 있습니다.