「にじさんじ」巡る〝ファンレター廃棄〟が大波紋！ 事務所が公表を急いだワケ
ANYCOLOR株式会社が運営するバーチャルライバーグループ「にじさんじ」の元所属ライバーへ送られていたファンレターが同社の管理ミスで誤って廃棄されていた問題で、多くのファンから非難の声が相次いでいる。 12日、「にじさんじ」の公式Xは「元当社所属ライバー『鈴谷アキ』へのファンレターの再募集について」とポスト。2024年8月31日に卒業した元所属ライバー・鈴谷アキに同年2月1日から9月末日までに送られていたファンレターが、管理不備のため誤って処分されていたことが発覚した。同社によると、鈴谷本人からファンレターに関する問い合わせがあったため所在を調査し、同年12月末のオフィス整理の際に廃棄していたことがわかったという。 対応策として2025年2月13日から同年5月31日までの間、ファンレターを再募集することを発表し謝罪したものの、ネット上では多くのファンから「ひどすぎる」「謝罪して済む問題じゃない」「ファンの思いを踏みにじる行為」などと批判の声が相次いでいる。 事情を知る配信者によると、鈴谷は「ファンを大事にする方」。トラブル発覚後はやるせなさや悔しさを周囲に漏らしていたという。 ANYCOLOR社は公にしないという選択をせず公式発表に至ったのは「誠意を示したということもあるでしょう。ファンの支持も厚かったタレントから告発され、問題が発覚するのは何としても避けたかったのではないでしょうか」（芸能事務所関係者）。 ANYCOLOR社は現在ファンレターの「管理フローの見直し」に着手中で「ファンレターの当社受領時に電子記録にて保管管理をするとともにライバーへのお渡しまで一元的に管理することで再発防止に努めます」としている。
東スポWEB
