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ファンレターが運営のミスで廃棄
にじさんじを卒業した「鈴谷アキ」へのファンレターが運営のミスで廃棄された事が発覚しました。
にじさんじ公式によると、2024年8月31日に卒業した鈴谷アキに対するファンレターを9月末まで受け付けていたのですが、それを本人に渡さないまま誤って破棄してしまったとの事。
しかも鈴谷アキ本人が問い合わせるまで運営は気づいていなかったそうです。
ちなみに、本件の担当者及びその管理者は処分されたとの事。
なお、転生先の出穂おみも具体的には語っていませんでしたが、「ブチギレ案件はもうすぐ解決って感じ。まあ解決はしないけどね。」と発表の前日に語っており多分この件の事だと思われます。
Xの反応
運営が叩かれまくって炎上していました。
以下Xの反応。
ファンレターのうっかり廃棄、うっかりとなると保管も廃棄も個人情報保護法的にどうだったのかと疑ってしまう。ファンの個人情報漏洩の可能性に一言も言及がないというのは。。。 https://t.co/L8DegGSVtK
— 西川ちかい (@chikai24kawa) February 12, 2025
感想
ホロライブ運営に負けじとにじさんじ運営もやらかしが続きますね。
リプ欄では「正直に発表して偉い！」みたいな事を言ってる信者が居てゾッとしましたし、こういうのが居るからミスが無くならないんじゃないかと思いました。
あと誤って廃棄するのも当然ヤバいですが、本人から問い合わせがあるまで気づかないというのも恐ろしい。
卒業したライバーという事で扱いが雑になってた可能性もありますけど、だったらファンレターなんて募集するなって話です。
管理人
またファンレター書き直すのもバカバカしいでしょうし、転生先の出穂おみを応援した方が手っ取り早そう
コメント
にじホロ関係なくVTuber事務所ってサークルのノリでやってるのかと感じる時がある
管理人は卒業したライバーって書いてるけど卒業半年前から卒業前後までのファンレター廃棄しちゃってるからめちゃくちゃタチ悪い事件
熱量あるファンからの最後のレターもあったろうし悪意を感じるよ
ざっと目を通したけど、まず主題がおかしい。
再募集の告知じゃなくて紛失のお詫び、そして再募集のお知らせでしょ。
あと9月末締切の手紙がなぜか12月末にオフィスにあって、誤って捨てる様な環境にあったのかも説明できてない。
そもそも相手から指摘がないと気付かなかった廃棄に対して、同様の事案はないと言い切れる根拠が分からん。
社員処分したから終わり、再募集するから終わりではないでしょこれ。
正直性欲に素直なホロ豚のほうが100万倍は正気を失ってるわ
>リプ欄では「正直に発表して偉い！」みたいな事を言ってる信者が居てゾッとしましたし、こういうのが居るからミスが無くならないんじゃないかと思いました。
某アフィまとめと書くとこ間違ってますよ
えらい唐突にホロガーホロモーしてきたな…
目クソ鼻クソ
ホロ豚bot君はこのサイトのマスコットキャラクターだから…w
にじの発表より前に転生先で気持ちを吐露してたのは知らなかった
最後のファンレターが届かなかったら当たり前だけど問い合わせしちゃうよな
これ他のライバーでも同じ事やってるんじゃないの
これ前もやってたろ
ENのライバーが愚痴ってた
ファンレターとしてもだけど、客の個人情報載ってるものの管理がこれは杜撰すぎるだろ……
これ問い合わせたから発覚したという事は他のライバーも届いていない可能性ありそうですね…
この話聞いてから他ライバーが問い合わせして芋ずる式にどんどん出てきそう…
ロクに管理できないならそもそもライバーをむやみに増やすなよ
管理できる数にまで減らせ