コンビニのクソ客

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コンビニのクソ客
@konvini5656
ド田舎のコンビニ2店舗の責任者やってます。コンビニ歴10年〜普段はネパール君と一緒に勤務してます♡ 基本的に常識外れのレアモンスターの話を呟いてますが、不快に感じたらブロック推奨✌🏻
Uryu Town, HokkaidōJoined December 2023

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レジで2番目に並んでるお客さんに向かって 🧑‍🦳「ごめんね、急いでるから先に入っていい?」 2番目「え、嫌ですけど」 🧑‍🦳🙄」信じられないと言いたげな顔 🧑‍🦳「ねっ店員さん、急いでるから先に打ってくれる?」 私「いやダメでしょ…」 🧑‍🦳🙄」またもびっくり顔 私🙄 #汚客様報告会
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15:00リーマン2人組 👱‍♂️「予約してたチキンとりきた」チキン×20個 私「あの、16:30受け取りと伺ってたので準備できてません。今から揚げるので30分ほどお待ちください」 👱‍♂️「予約客待たせるなよ…」 👨‍🦱「今日24日なのに準備してないんスね〜」とかレジ前で言ってたけど 冷凍のまま渡すぞコラ
見た目小学生の子 👶「タバコください、お母さんに頼まれた」 私「さすがにダメよw」 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 母親が鬼の形相で車から降りてくる 👹「私のです💢どーみても小学生やろが!小学生が吸うわけないやろ!( -д-) 、ペッ」 え?これ私が悪いの? #汚客様報告会
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面接の時 私「この爪の長さはダメですね…切れますか?」 👱‍♀️「最近は普通ですよ〜飲食でも結構いますよネイル」 私「そ、そうですか。オーナーどうします?」 オーナー「ん?ネイル似合ってますね。とてもいいと思う😁その飲食行くからバイト決まったら教えてね😁#クソバイト
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○○Payでタバコをワンカートン購入 ギャル👱‍♀️「やっぱいらんから返品」なぜか買った瞬間返品 私「では○○payのバーコードお願いします」 👱‍♀️「現金で返して」 私「現金返金はできませんよ。残高返金になります」 👱‍♀️「マジ無理」 いやこっちのセリフ!? #汚客様報告会
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今年に入ってから数件あるんだけど、 免許証の提示をお願いしたら スマホの画面に撮影した免許証を表示して見せてくる子たち 私「顔が写ってないよ」って指摘したら 🥺「ほかの店だとこれでOKでしたよ」って言ってくるけど… ダメに決まってんだろ🙅‍♂️
🤷‍♂️「一番くじのラストワン取り置きお願いします」 私「まとめ買いですか?」 🤷‍♂️「ん?ラストワンの取り置きです」 私「ん?ラストワンは最後のくじを買った方のものです」 🤷‍♂️「ラスト1枚買うので取り置きお願いします」 何いってんだこいつ #汚客様報告会
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👱‍♀️「落とした、交換して」☕️ 私「カフェカップも商品なのでお客様都合での交換はお断りしてます」 👱‍♀️「ちょっと落としただけ。水洗いすればいいでしょ」 突然カップを水洗いするネパール君 ネパ君「どぞ(っ -᷅ ̫̈-᷄ )っ」 👱‍♀️「いりません!!💢💢」 ブチ切れて帰っていった #汚客様報告会
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私「あちらのお客様が先に並ばれてましたので…」 割り込み👵「あちらって?」 私「あちらのお客様です」 👵「…子供じゃないの」 私「え!?いや並んでましたから…」 小学生👧「私後でいいです」 👵「ふんっ」 恥ずかしくないんかこのバァ… #汚客様報告会
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😡「店員の態度が悪い!オーナー呼べ!」ギャオォン! オーナー「どうされました」 😡「そこの店員が舌打ちした!私が来たら嫌そうな顔した!」 オーナー「そうですか」 😡「なんか言うことあるでしょ!」 オーナー「じゃぁ…もう来ないでくれます?出禁で」 🙄! 目が点になっててワラタ
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私「話の通じないクレーマーが来てるんですけどどう対応しましょうか…?」 オーナー「俺が行こう」 私「私も行きます」(対応の仕方参考にしよう) オーナー「お待たせしました。文句があるなら出ていってください。二度と来ないでね。出禁です」 私「」😨 #汚客様報告会
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自動ドアの横でタバコ吸うバカ→👨‍🦰🚬 私「申し訳ありませんが、あそこに灰皿あるのであちらで吸って頂けますか?」 👨‍🦰「なんか違反してる?」 私「?灰皿があそこにあるので」 👨‍🦰「だ!か!ら!なんか法律に違反してんの!?」 でた〜犯罪じゃなければ何してもいいおじさん😅 #汚客様報告会
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もうやってないけど コロナ前の旅行客の層があまりよくなくて店員にいちいち一言余計な事いう人が多かった時 オーナーが 「店員の態度が気に入らない方は遠慮なく申し出てください。 こちらも言い返します」 って張り紙貼ったら店員に文句言ってくる人ほぼ0になった #汚客様報告会
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酔っ払い爺来店 👴「英語で喋ってみてや」 ネパール君「英語わかんない」 👴「おめー外人なのに英語喋れねぇの?」 ネパ君「ごめんなさい。あなたは中国語喋れる?」 👴「喋れるわけねぇだろ」 ネパ「何語なら喋れる?」 👴「日本語!」 ネパ君「喋れてないよ」 強い #汚客様報告会
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私「年齢確認ボタンをお願いします」 👨‍🦳😁👉」胸を触ってくる 私「それ犯罪ですよ?警察呼びましょうか?」 👨‍🦳「若いやつがそう言うならわかるが…触っても別にこっちもうれしくないわい」 死ねカス 警察呼んだけどなぜか捕まらなかった #汚客様報告会
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結局 バーコードをだせって言っても 「無理無理」「スマホの電源切れた」とか言いながらも 返金は絶対しろってごねるので 返金した瞬間警察呼ぶけど100パー逮捕されるよって言ったら諦めて帰りました
客層が悪かった頃のオーナー ・過剰サービス ・客ファースト ・クレームは店員対応 ・店員を守ってくれない 客層が良くなったオーナー ・子供にも敬語 ・店員ファースト ・クレーマー(カスハラ)は即出禁 ・駐車場ずっと掃除してる ・クレームは全部オーナー対応 同じ店でもかなり変わる
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👴とよちよち歩きの👶 👴が入店して速攻2歳いかないくらいの👶放置して ハラハラしながら👶見てたら案の定転倒 私が抱き抱えて👴に 「今この子、転んで棚にぶつかったんでもしかしたら後からアザが出てくるかもしれません💦
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👨‍🦳「5万円両替してくれ」 私「年末年始はお断りしてます」 👨‍🦳「買い物で崩すのはあり?」 私「まぁ…」 1万円札で何回も買い物する 👨‍🦳💢「手間が増えるだけと思わんか?」 手間増やしてんのはお前ダヨ😓オーナーがいれば追い出してくれるんだけどな #汚客様報告会
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👨‍🦳「ライター」 私「すいません、サービスライターは終了しました」 👨‍🦳「じゃぁタバコいらんわ、サービス悪い店やな」 私「今はどこもライターは配布してませんよ」 ┈┈┈後日┈┈┈┈┈ 👨‍🦳「○○店(30km先)はくれたで!そっちでカートン買うわ!」 私「わざわざ報告どもw」
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ビリビリバリバリ! 私(なんの音?) 雑誌コーナーを見ると、雑誌の付録を開けて物色してるおばさん発見😅 私「すいません、開けたら買って頂くようになります」 🧑‍🦳「中身確認しないとどんなものか分からないでしょ!💢」 いや雑貨屋行け〜☝️💦テープで停めてんだろ😡 #汚客様報告会
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レジ「受付できません」 私「payのバーコード更新してください」 😡「なんで?」 私「バーコードが使えないので」 😡「それそっちの落ち度じゃん?さっきは普通に使えたからね?」 私「更新したら使えますよ」 😡「なんで?」 なんだこいつ #汚客様報告会
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👨‍🦱「すいません〜撮影いいっすか!?😁」 私「え…ダメですけど」 👨‍🦱「え?一番くじの開封動画撮りたいんで!顔はうつさないですよ😁」 私「ダメだと思います」 👨‍🦱「じゃぁ今の断られたとこだけ使わせてもらうかも!」 今撮影してんのかよ #汚客様報告会
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