「あれ、3D Builderが見当たらない…」と焦ることはありませんか。私自身も3Dプリンターで趣味のフィギュアを作る際、このアプリが突然使えなくなり困った経験があります。そんなときの解決策を、実際に試してみた感想を交えながらわかりやすくまとめました。

はじめに

Windows 10や11のアップデートを機に、3D Builderが消えてしまう現象がたまに報告されています。気づかないうちにアンインストール状態になっていたり、ストアから再インストールしようとしてもボタンが灰色のままになったりすることがあります。3D Builderは名前のとおり3Dオブジェクトを扱うために手軽で便利なアプリなので、いざという時に使えないと不便です。まずはストアアプリの調子を整える方法と、どうしてもストアからダウンロードできない場合のオフラインインストールについて見ていきましょう。

ストアアプリをリセット・再登録してインストールを試す

Windowsの時刻や日付がずれていたり、ストアのキャッシュが壊れていると正常にアプリをダウンロードできないことがあります。システム時刻を確かめてみるのは意外と見落としがちですが、私の知人はそれが原因で解決した例もありました。続いて、WindowsキーとRキーを同時に押して「wsreset.exe」を入力し、キャッシュをクリアしてからストアを再起動してみてください。

さらに、Windowsの設定にあるトラブルシューティング機能を使ってストアアプリの問題を検出します。その後、設定からアプリを開き、Microsoft Storeの「詳細オプション」で「リセット」を実行することも有効です。もしそれでも改善しない場合は、PowerShell（管理者）から以下のコマンドを入力し、ストアアプリの再インストールを行います。

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {
  Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
}

最後にストアアプリにきちんと自分のMicrosoftアカウントでサインインできているかをチェックします。これらの手順を踏んでから3D Builderのページを開き、インストールボタンがアクティブになれば再インストールが完了するはずです。

オフラインインストーラーで強行突破する

上記の方法を試してもストアからの入手がうまく進まない場合は、オフラインインストーラーを利用するという手段があります。公式のMicrosoftサーバーから直接Appxファイルを取得することで、ネットワーク環境に左右されずにインストールできるのです。以下の手順で3D Builderと関連パッケージをダウンロードし、手動で導入してみてください。

オフラインファイルのダウンロード

store.rg-adguard.netというサイトで3D BuilderのストアURLを入力すると、対応するAppxファイルがリストアップされます。必要なファイルはKinect関連のパッケージ、VCLibsライブラリ、そして3D Builder本体の3種類です。ブラウザによっては「安全にダウンロードできません」と警告される可能性があるので、保持または続行を選んでダウンロードを完了させてください。どうしてもダメな場合は、Firefoxや他のブラウザを試す方法もあります。

オフラインインストーラーを使えば、インストールが済んでしまえばネット環境がなくても3D Builderを利用できるので、出先で3Dデータを編集したい場合などにも便利です。

インストールの順番を守る

手動インストールをする際、いきなり3D Builder本体を実行してもうまく動かないことがあります。最初にKinect用の依存パッケージ、続いてVCLibsを入れてから、最後に3D Builderを導入する順番がおすすめです。VCLibsはバージョンがいくつかある場合があるので、新しい環境なら比較的新しいものを選ぶとよいでしょう。

主にダウンロードすべきファイルの例を、下表に示します。

項目	ファイル名例	説明
Kinectパッケージ	Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.1_2.0.1410.19000_x64__8wekyb3d8bbwe.appx	64bit版Windowsで必要
VCLibsパッケージ	Microsoft.VCLibs.140.00_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx	より新しいバージョンが推奨
3D Builder本体	Microsoft.3DBuilder_20.0.4.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.AppxBundle	本体となるパッケージ

ダウンロードしたファイルをそれぞれダブルクリックしてインストールします。最後に3D Builder本体のAppxBundleをインストールすればオフラインでも使える状態になり、アップデートで勝手に削除されるような事態をある程度回避できます。

古いバージョンをあえて使う場合は、依存パッケージとの組み合わせに注意が必要です。環境によっては起動しないケースもあるので、少し手間がかかることがあります。

よくあるトラブルと対処法

依存関係エラーが表示される場合は、KinectやVCLibsパッケージが正しく導入されていないことが多いです。64bit OSであればx64版のファイルをそろえて順番どおりにインストールしてみてください。また、ダウンロードが止まってしまう場合はブラウザやセキュリティソフトの制限が原因かもしれませんので、一時的に緩和して再度試してみると通ることがあります。

他にもストアが原因でうまくいかない場合には、Windowsのアップデートを実行してシステムを最新にする、システムファイルチェック(sfc /scannow)やクリーンブートを試すといった方法もあります。トラブルの原因は思わぬところに潜んでいることもあるので、根気よく取り組んでみてください。

おわりに

3D Builderは3Dオブジェクトの簡易な編集や3Dプリントの前段階での確認に非常に役立つツールです。いざというときに使えないとモチベーションが下がってしまいますが、ストアのリセットやオフラインインストーラーを活用することでほとんどの場合は再インストールが可能です。自分のPC環境に合った方法でぜひ対処してみてください。