【重要】誕生日記念ガチャ及び受注販売商品に関するお知らせ
いつもUNiFYを応援いただき、誠にありがとうございます。
この度、誕生日記念ガチャ販売商品および受注販売商品の一部において、発送が完了していないケースが発生しております。
ご注文いただいた皆様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、該当のお客様へ迅速に対応を進めるため、商品発送状況の確認アンケートを実施させていただきます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、該当されるお客様は、以下のフォームよりご回答をお願いいたします。
【アンケートについて】
• 回答締切:2025年2月28日(金)23:59
• 回答方法:以下のフォームよりご入力をお願いいたします。
[
https://forms.gle/qyPccVZEeWBuqbJz7 ]
【ご注意事項】
• 過去に対象商品をご注文いただいたにもかかわらず、まだ商品が届いていないお客様が対象となります。
• アンケートの内容と弊社の受注情報を照合し、順次発送対応を行います。
• 誤った情報が入力された場合、発送に遅れが生じる可能性がございますので、正確にご記入をお願いいたします。
皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が発生しないよう、管理体制の見直しと改善に努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
UNiFYカスタマーサポート