始業・朝礼

気持ちよくお客さまをお迎えするために、試乗車の洗車や店舗の清掃などを行います。また、メールチェックやその日のスケジュールを確認。
その後、朝礼があり、スタッフ全員で来店予約や連絡事項など情報共有を行います。

ランチ

社内の共有スペースで店舗の先輩方と一緒にお弁当を食べます。店舗スタッフのみんなと、休日の過ごし方や趣味の話をよくします。CAだけでなく、他の職種のメンバーとの交流も深まります。

店長とミーティング

その日の活動結果や翌日以降の提案内容について確認します。分からないことを教えてもらったり、相談に乗ってもらったりもします。また、提案内容についてのアドバイスをもらえるので、提案の幅も広がり、とても勉強になります！

営業時間終了・退勤

翌日の予約状況や提案内容について確認します。
その後、試乗車のカギ閉め等閉店作業が終わり次第退勤します。

出社

ショールーム内を掃除したり、お客さまのおクルマをお預かりしたときに貸し出す代車に掃除機をかけたり洗車をして、お客さまに気持ちよく乗っていただけるように綺麗にします。

始業・朝礼

当日の来店組数やフェア内容の共有、毎月の目標など店舗全体で動きを共有します。その後はTA・TSのみで朝礼をし、現在の売り上げの進捗状況や目標の共有をします。

お昼休憩

午前中は来店数も多いので、あっという間に12時になることが多いです。
私は毎日お弁当を作って持ってきています。

見積作成・TSとの連携！

ご来店されているお客さまの受付対応をし、隙間時間を見ながら事前見積を作成。受付したお客さまの作業が終わるとTSと作業内容を確認し、お客さまにお伝えして精算をします。
追加作業の見積が必要な場合は、作成してご案内します。

営業時間終了・退勤

お渡し業務も落ち着き始めるので翌日にご来店されるお客さまの予定を確認したり、代車の貸し出し予定の確認をします。終わり次第、勤怠を入力して、仲のいい先輩たちとお菓子を食べたり雑談をしたりして帰宅します。

出社

朝礼開始まで工場内のごみ捨て、作業スペースの掃除、配送された部品の仕分けなどの準備を行います。それと同時にオイルや冷却水など液ものの在庫を確認しておき、朝礼の後に発注ができるように準備をしておきます。

始業・朝礼

店舗全体で売上等の情報共有、日替わりで当番の人が簡単なスピーチ、挨拶訓練を行います。そのあと、TS、TAでの細かい情報共有にて朝礼は終了です。朝礼後はお客さまのご来店まで、確認した物の発注や工具の整理等を行っています。

ランチ

点検でお待ちいただいている作業が終わり次第昼休憩。昼食を食べるだけでなく、自分の車の洗車をすることも！

おうち時間

帰宅後は夕飯を食べたり、家事等を行っています。先輩とゲームをしたりアニメやYouTubeを見たりして自分の時間を堪能してから就寝。直近では大好きなガンダムの映画の放映が始まったので、仕事終わりに見に行ったりもしました！