アプリのダウンロード方法や商品券の申込・購入方法、店舗での支払方法などをスタッフが個別に説明させていただきます。
お気軽にご来場ください。予約は不要です。
混雑状況等によりお待ちいただく場合があります。予めご了承ください。

地域共生センター西館1階ロビー（中桜塚2-28-8）

2月10日（月曜）～2月21日（金曜）
3月3日（月曜）～3月10日（月曜）
いずれも平日のみ
午前10時から正午または午後1時から午後4時まで

千里文化センター「コラボ」（新千里東町1-2-2）

2月10日（月曜）：第1・第2集会室（4階）
2月13日（木曜）：第2集会室（4階）
2月17日（月曜）、3月3日（月曜）：第3講座室
3月10日（月曜）：美術室
午前10時から正午または午後1時から午後4時まで

庄内コラボセンター「ショコラ」（庄内幸町4-29-1）

2月12日（水曜）・14日（金曜）・21日（金曜）、3月4日（火曜）・7日（金曜）
いずれも会議室5
午前10時から正午または午後1時から午後4時まで

マチカネポイント運営事務局
電話：0120-56-1313
開設時間：午前9時から午後5時15分まで（2月・3月は土日祝も対応）

よくあるご質問をまとめていますので、ご覧ください。

A．マチカネポイント運営事務局にお電話いただくか、上記操作説明会にご参加ください。
また、公式ホームページから操作マニュアルがご覧いただけます。

A．3Dセキュア認証が未登録のほか、通信状態が悪いことが考えられます。
日時や場所を改めていただくか、セブン銀行ATMでの現金チャージをご利用ください。

A．プレミアム付デジタル商品券ポイントの有効期限は令和7年（2025年）5月31日（土曜）です。
子育て応援ポイントについても同様です。
チャージ購入されたポイントやイベント参加などにより貯めたポイントとは期限が異なりますので、ご注意ください。

A．プレミアム付デジタル商品券ポイントおよび子育て応援ポイントと、チャージ購入したポイントやイベント参加などにより貯めたポイントは併用可能です。
支払いの際に「併用」ボタンをご使用ください。

A．マチカネポイント加盟店の全ての店舗が対象です。
加盟店は、マチカネポイントアプリ内の「加盟店一覧」 か公式ホームページからご確認いただけます。

A．併用できます。
お店によっては併用をお断りしている場合もありますので、利用時にご確認ください。

A．各クレジットカード会社へお問い合わせください。

A．申し訳ありませんが、換金はできません。