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連載:第20回 アトツギが切り拓く、中小企業の未来

「経営者がバカだと社員が不幸」覚醒からのV字成長。松下幸之助“指導者の条件”がバイブル

BizHint 編集部 2024年1月22日(月)掲載
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松下幸之助の最後の愛弟子とされる木野親之氏が「素晴らしい」と称賛したのが株式会社ミューテック35の経営手法。同社社長の谷口栄美子さんは事業承継後、松下幸之助の書籍を手に取り、それが今に至る「バイブル」となります。その後のリーマンショックの経営危機の最中、自身の至らなさを知り、意識変革・会社変革に着手。組織づくり・人づくりからV字成長につなげた経緯を伺いました。

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株式会社ミューテック35
代表取締役 谷口 栄美子さん

2007年、家業である株式会社ミューテクノ(2018年「ミューテック35」に社名変更)を承継。「東京都ベンチャー技術特別賞受賞」「優秀板金製品技能フェア(アマダ)受賞」「女性活躍推進特別賞」等、受賞多数。


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あなたの会社、社会に必要なんですか?なくなってもいいんじゃないですか?

――事業承継後すぐ、経営危機に直面されたとのこと。

谷口栄美子さん(以下、谷口): 当社は父が1990年に立ち上げた、電光掲示板や精密板金・プレス加工を手掛ける会社です。2007年に私が専務、弟が社長と技術担当という形で事業承継。その後の社名変更の際に、私が社長に就任しました。

ただ、私はそれまで社会に出たことも働いたこともない主婦だったため、仕事やパソコン、経営の勉強からスタート。父からはまず経理をやるように言われたものの、質問しては怒られる毎日で、本屋に行っては関連書籍を読み漁っていました。

そんな中で翌2008年にリーマンショック…当社の売上は7割減ってしまいました。

――どうされたのでしょう?

谷口: 待っていても仕事は来ないので、見よう見まねで営業を始めました。

営業に行くと「御社の強みは何?」と聞かれ、「強みは技術で…」と説明するのですが、実際にはそのやり取りに意味はありませんでした。

分厚い書類を見せられて「そこに希望金額が書いてあるから、それより下だったら発注するよ」で商談は終わり。

持ち帰って工場長に相談すると「こんなの材料費にもならないですよ」と呆れられます。そうして何も知らないまま営業を繰り返しては「安かったらやる」と言われ続け、自分の至らなさを痛感しました。

経営者としてあまりにも不甲斐なく、一生懸命がんばってくれている社員に申し訳ない思いでいっぱいでした。同時に、戦慄したのが「経営者がバカだと価格競争に巻き込まれる。儲からない。そして、社員が不幸になる」ということ。

そこから「価格競争に巻き込まれないためには、安く叩かれないためにはどうすれば?」と悩む日々が始まりました。しかし、自分では答えが見つけられません。

そうして4か月ほどが過ぎたころ、私は重い腰を上げて参加した中小企業家同友会のセミナーで、 初対面の講師にかけられた言葉に、大きな憤怒とショックを受けます。

「ミューテックって会社、社会に必要なんですか?なくなってもいいんじゃないですか?」 と。

――…どうされたのでしょう?

谷口: それはもう、頭にきましたよ。「こんな所、二度と来るか!」と。

ただ、後になって振り返るとこの一件は、私や当社にとって幸運な出来事でした。

この記事についてコメント(19)

  • 何故なのでしょう。
    
    「経営理念」を拝見したとき、涙が出てきたのですが。
    2024年11月18日
  • 女性社長の谷口様尊敬します。
    実は菓子製造卸メーカーで50年勤務しています。
    社長のそばで管理部の部長として支えていきましたが
    70歳を過ぎそろそろと思いながら何か会社に自分の足跡を
    残したいと考えるこの頃です。
    木野先生ともある研修でご縁を頂き懐かしく思っています。
    どんぞ今後のご発展心よりご祈念申し上げます。
    2024年08月26日
  • 今から40年程前に読んだ松下幸之助氏の本に、幾度となく書かれていた「薄利多売だけはやっちゃあかん。日本が衰退する。厚利でなきゃあかんのや」という言葉は当時まだ10代後半の私の脳裏に深く焼き付いた。
    薄利多売(価格競争)の成れの果ての日本。見事に松下氏の「予言」どおりになりましたね。
    2024年06月19日
  • 「経営者がバカだと社員は不幸」という言葉に引かれて、はじめてBizHintの記事を読ませていただきました。弊社は起業してから4年になる会社ですが、主婦からのスタートのため基本的な事を学びながら進めている状況です。この様な時に、谷口様の存在を知ることができとても励みになりました。私が経営者だからできることは何かを考え、私じゃなきゃダメという存在になれるよう邁進してまいります。
    ありがとうございました。
    2024年06月15日
  • 営業の部門時代に毎日バイブルとして身近にしていました。「企業は人なり」という言葉に感動し、自分が会社にも社会(お客様)にも必要とされる人になろうと心掛けたのを思い出します。製品を売るのではなく自分を売れに日々励まされ、自己研鑽に励みました。今でも財産は人です。人が人を呼んで同じ志のものが自然と集まる作用が本質ですね。すべてのかかわる人に感謝しています。
    2024年06月13日
  • 谷口様のさらけ出す勇気に感服いたしました。
    自分の至らなさを人様に言うことは普通では出来ません。
    それができる、その壁を超えた谷口様の勇気に感服いたします。
    話はそれますが、背景に見えるのはYZR500のエンジン模型でしょか?10代の頃プラモで作りました。
    2024年05月26日
  • 貴重な情報に感謝感謝再拝 不尽です<m(__)m><m(__)m>
    
    2024年05月13日
  • 一主婦から常に社員や社会に目を向け人を大切にする生き様に感動しました。自分自身にも言い聞かせます「あなたは、社会に必要なひとですか?この地球に何しに来たのですか?」と。
    2024年04月23日
  • 松下幸之助さんが存命の時には、雲の上のような方でした。しかし、その著書があれば体面して教えを乞う形になるのですね。ますますの発展が期待されます。
    2024年04月25日
  • 中小企業家同友会の経営指針作成部会で、経営理念の重要性に気付き、パッチワークの経営理念からご自分の言葉で経営理念を綴られるよういなったことに留まらず、会社に浸透させていった情熱と行動力に、中小企業経営者のお手本を観させてもらったように思います。
    どこでも指針作成の先輩方は、口が悪くても心に火をつけることが上手なんだな(笑)と共感しながら拝読させていただきました。
    貴重な体験報告ありがとうございました。
    2024年04月18日
  • 松下幸之助さんの理念は凄いと思いました。見習いたいです。
    2024年04月10日
  • 経営のインタビューだから硬い会話かと思いましたが
    とても温かい会話でほっこりしました。
    今回経営理念の重要さと業界No1スローガンを念頭に邁進されたことに強く心打たれ、それが会社だけではなく、一人の人間としても人生理念と自分にしかない特徴を貫く人生も素敵だろうなぁ~と思えました。
    松下幸之助“指導者の条件”はぜひ読んでみます。
    ありがとうございました♡
    2024年04月04日
  • ”経営者が馬鹿だと社員が不幸”、社員を幸福にするにも不幸にするにも自らの責任にあること、それは決して会社という大きな枠や経営者という考え方だけではなく、凡そ人の上に立ったならばまず考えねばならないことを自らを以て示していかねばならないことを感じました。その為にまず笑顔でいること、またその自らの笑顔を作るのも部下や社員の笑顔を作り出している自信から生み出され来ることを感じます。私達の部門(会社)が必要であるとの居場所を作り出していくことなのだということ、記事を拝見して感じました。ありがとうございました。
    2024年03月10日
  • 初めまして、いい記事だなと思ってじっくり拝見いたしました。
    「安く買いたたかれないためには、その会社でないといけない存在意義を作れ」
    というのは本当に大事なことだと思いました。
    私はパナソニック(旧松下電器)で24年間勤め、昨年独立した者ですが、パナソニック時代には営業責任者として、やはり『いかに買いたたかれないか?』という点で苦労した覚えがあります。その時にいつも頭に浮かべたのは松下幸之助の「利益は社会へのお役立ちの対価」という言葉でした。
    また、人とのコミュニケーションについても、そこはやはりパナソニックではかなり重視されていて、私も学ぶことが多かったです。
    そういう経験が今に活きてきているので、改めて経験を積ませていただいたパナソニックにも感謝する思いです。
    記事を読んで、私も日々意識を高めて精進していきたいと思いました。ありがとうございました。
    2024年03月03日
  • 正直なお話を読ませて頂きました。
    ありがとう御座います。
    本当に(つもり)は、恐いですね。
    仕事をしているつもり。
    知っているつもり。
    読ませて頂き(はっと)します。
    貴重なお話を感謝いたします。
    2024年03月02日
  • 例先企業の経営者です。
    スピードでナンバーワンになる差別化を行う上でどうしても技術での差別化にこだわってしまうところを処理速度やレスポンスたぶん納期に対してもと思いますが、そういった差別化もあるのだと気づかされました。また、モノを作る目に人を作れは解っていても中々できないことであり全体に参考になることでした。ありがとうございました
    2024年03月01日
  • 人や組織は生き物ということがあったのですが、
    ものを作る前に人をつくれ。という言葉に感動しました。
    これからも頑張ってください。
    2024年02月21日
  • 私は電気工事業を営んでいる個人事業主です。勤めていた防水工事の会社が倒産し、それを機に以前の職種であった電気工事士として独立して現在6年目に入ります。今マンションリフォーム会社の下請けとして、やっと忙しい毎日を過ごさせていただいてます。しかし軌道に乗るまでにできた借金の返済や材料の高騰による毎月の支払いに追われる毎日で、自転車操業から抜け出せません。
     今回の記事を読ませて頂いて経営理念の必要性に気づかされました。また自分が社会から必要とされなければならない、何かのナンバーワンになる必要があるのだということ。言葉でいうのは簡単ですが、実際には難しいことです。 自分のナンバーワンを見つけようと思います、ありがとうございました。
    
    2024年02月18日
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