教えて！住まいの先生
Q 引越し業者との契約について。
それと、安いプランにしたので、時間は引越し業者におまかせとのことで、夜中に出発、夜中に到着というのもありえるそうです。（繁忙期なのもあるそうです。）
実際深夜に荷物の運び出しや運び入れする場合は近所にご迷惑を掛けないように静かにする以外に何か注意点はありますか？
引越しが初めてで不安だらけです。アドバイス宜しくお願い致します。
ちなみにハート引越しセンターという業者です。信用できますか？
見積もり取りに来た人は車で４時間くらいかけて来てくれましたがなんとなくうさんくさい？感じがしました。（＾＾；）
皆様回答ありがとうございます。田舎なのでアリは「対応外の地域」と断られ、サカイはネット見積もりが激高でした。近くに支店があるのは「ヤマト」「日通」「佐川」くらい。でも大手は料金が高いですよね？ハートは一番近いのが札幌支店なのですが混んでいて来れないとのことで帯広支店からでした。見積書は置いていきましたのでこれで契約したことになっているのですね？時間フリーのプランなのでご近所に気を配るようにします。
回答数： 6 ｜ 閲覧数： 1147 ｜ お礼： 100枚
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ベストアンサーに選ばれた回答
この時期、非常に混雑します（繁忙期）ので、
こういったおまかせフリー便の引越は、
後回しにされるケースが非常に多いです。
なの、夜中の引越作業というのも可能性
としては非常に大きくなります。
まず、夜中の引越では、騒音が問題
となります。
夜中なので、昼間以上に音が響き、
予想外の騒音になりますので、予め
近所にその旨を伝えたほうがいいでしょう。
業者によっては、当日に隣近所に挨拶
をするところもありますが、ほとんどの
場合、それはないと思います。
また、マンションなどの集合住宅で、
管理組合などがある場合には、規約で
夜中の引越作業を制限しているところも
あります。
そうなると、夜中の引越作業はできません。
なので、もし集合住宅などにお住まい
なのであれば、それも確認したほうがいいでしょう。
この業界に、正式な契約書というものは
ありません。
見積り書をもらい、成約となった場合、
その見積り書が契約書代わりになります。
見積り書すらもらってないという事であれば、
それは危ないです。
こちらとしての、料金やプランなどの根拠と
なるものがないからです。
また、４時間もかけて営業にきたという事は、
それだけ拠点網が弱いという事です。
当日の引越の際も、恐らく遠い拠点からの
トラック移動となります。
これでは、かなり到着が遅くなると思った
ほうがいいでしょう。
やはり、引越は拠点網の整備がしっかり
していないと、配車がなかなかうまく
いきません。
これも憂慮すべきことです。
それに、あなたが営業マンに不信感を持って
いる事が問題です。
信頼できていない業者に、引越を頼むのは
辞めたほうがいいでしょう。
引越日の３日前までであれば、違約金
などは発生しません。
営業マンなどが何か言ってくるかもしれ
ませんが、それは意に介さなくてＯＫです。
まず、いったんキャンセルしましょう。
そして、数社から再度見積りをとりましょう。
個人的なお勧めでは、ヤマトやアートかと
思います。
この２社、特にヤマトは路線網などは非常に
充実していますし、誰もが知っている超大手
なので、逆に下手な事はしません。
運搬方法や荷物の扱いなども評価は高い
です。万が一の補償も万全です。
逆に、サカイやアリなどが辞めたほうが
いいかと思います。
料金は安いことも多いですが、安かろう
悪かろうといった感じです。
ＣＭなどでうたっている、爽やかさや満足度
などは、微塵も感じられません。
質問した人からのコメント
回答日時： 2010/3/11 09:03:36
皆様どうもありがとうございました。フリーダイヤルに電話してみたら、ちゃんと契約したことになっていました。色々参考になりました。ハートはアートの下請け会社って本当でしょうか？まあまあ信用できそうかな…と思います。無事引っ越し終わらせたいです。
回答
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運び入れが深夜になる場合はよろしくの挨拶を兼ねたお断りをしておくと好感を持たれると思う。
運び出しはビタ一文気を使う必要ないよ。どうせ自分そこからとんずらするんだしー。
私はサカイとアリさんにしてもらったことがありますが、一般的に手付け金を支払わないと契約を締結出来ないと言われて１万円を納めた覚えがあります。
夜中に引越しですか、私なら安くてもお断りです。今なら契約の解除も出来るかもしれないので、お断りされませんか。
もしも不安なら消費者センターに連絡を早くして断ってサカイ、アリさんの２社に見積もりをとれば勉強してくれますよ、しかも大手です（先にサカイのときは、後でアリさんに見積もりをとる旨言っておきます、アリさんが先のときはアリさんにサカイでとると言ってます）。
どちらも手際も良くやってくれますよ。決めてくれと言っても２社とも見積もりをとりましょうね。
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