ログインできないときのヒント

■新MY D-ROOM会員登録されていますか？

※旧「my D-room」とはユーザ名/ID・パスワードが異なります。

【 個人のお客様 】

まだ会員登録をされていない方は、「新規会員登録（個人様用）」よりご登録ください。

※法人契約の入居者様も「新規会員登録（個人様用）」よりご登録ください。

■事前にID(ユーザ名)は取得されていますか？

【ユーザ名】

新規登録時にメール「【大和リビング】MYD-ROOM:

ログイン情報のお知らせ」でお知らせしております。

**********@myd.comという形式です。

【法人のご担当者様】

未取得の法人様は、「ＩＤ発行依頼フォーム（法人様用）」よりＩＤの発行をご依頼ください。

■ユーザ名・パスワードの入力は正しいですか？

どちらも半角英数字で入力してください。カナ入力や「CapsLock」キーの状態にご注意ください。ドットやカンマなどの記号もご確認のうえ、正しく入力してください。

会員登録できないときのヒント

■「会員登録可能なお客様の情報が見つかりませんでした」とエラーが出る場合

氏名・生年月日・電話番号などは、お部屋の契約書と同じ情報を入力いただいていますか？

■ログイン情報お知らせメールが届かない場合

迷惑メールフィルターがかかっていませんか？「@daiwaliving.co.jp」からのメールが受信できるよう、ドメイン指定受信設定を行ってください。

「新しいメールアドレス」のご入力に誤りはございませんか？

差し支えなければ他のメールアドレスでもお試しください。