11月29日の経済港湾委員会にて、（株）merchuと神戸市関係の契約について質問してみました。
（上原）
今全国的に話題なっている株式会社メルチュと神戸市関係の契約について、外郭団体の神戸観光局で、神戸公式観光サイトおよびSNS運用業務、1150万円をはじめ、令和6年度の合計1643万円の委託がありました。
見解を事前に聴取したところ、『現在特に支障なく業務委託が履行されているため、現時点での契約解除の事由が発生しているものではありません。今後の対応は履行状況等を確認しながら検討することになると考えます。』との回答がありましたが、これは神戸観光局の見解なのか、経済観光局の見解なのかをお聞きします。
（経済観光局長）
今お話がございました、この株式会社メルチュとの契約は、神戸観光局との契約関係でございますので、基本的にその契約関係をどうするかというのは、神戸観光局のご判断ということになると思います。
（上原）
今問題になっている株式会社メルチュの問題っていうのは、公職選挙法を知っていたかどうかということではなくて、クライアントの情報をクライアントの許可なくSNSで公開してしまったという、社長自身または会社としての問題であります。回答があった、『現在支障なく業務履行されているから問題ない』で終わらせるのは、やはり所管局である経済観光局としても、この回答でいいと思われるのかどうか、お聞きします。
（経済観光局長）
先ほど申し上げましたように、契約関係としては、神戸観光局が契約の当事者ということになります。ただ、この契約している内容といいますのは、神戸のホームページ、観光誘客、SNSの運用というのも、やはり神戸の観光施策を進めていくための事業ございますので、これがきちっと正しく進めていかなきゃいけないというのは我々経済観光局としても、そういう視点でこの業務についてはみております。
今ご指摘ございましたように、そのクライアントの情報を、というようなお話の部分ですが、当然そういうことはあってはいけないことだと思いますので、我々としてもそういったことについては、しっかりと注視して管理していきたいというふうに思います。
（上原）
先ほども申し上げました『現在支障なく業務を履行されているから問題がない』という神戸観光局のその回答というのは、あまりにも税金を使っている事業として、神戸の非常に大事な観光のPRをするホームページという、そういう誘客に影響がある事業をしてもらっているというころについて、責任を軽んじた回答のように感じるんですけれども、いかがでしょうか。
（経済観光局長）
責任を軽んじているというよりかは、現時点で先週ぐらいから色々全国的に話題になっていて、今業務委託をしている内容が滞るであったり、あるいはそれが、支障があるといった事例が今のところは出ていません。
ただ、今後どういうふうな動きになってくるのか、我々がやはり期待しているその成果というものにきちっと結びついていくのか、そこは今問題がないからいいっていう話ではなく、今後そういったことはしっかりとみていかなくてはいけないというふうに思っていますし、神戸観光局もそういうふうに思っていると感じております。
（上原）
では、業務がきちんと遂行されればいいと、その会社としての資質とか、そういうところは何ら問題がないというふうに、今回の事柄を見ながら思われているということでしょうか。
（経済観光局長）
もちろん、ひとつの成果指標というのは、我々が求めているものをきちっとやってくれているかどうかということでもございます。
それから、その会社の資質がというのは、これは具体的には事実関係を私も把握しているわけではございませんけれども、我々プロモーション事業でございますので、どういった会社がそれを担っているのかというのが、そのひとつのプロモーション事業に何か影響するということであるならば、それは避けるべきことだというふうに思いますし、またそういうことも含めて、今後我々が期待しているこの業務がきちっと遂行されるのかどうかというのをしっかりと注視していきたいと、そういうふうに考えます。
（上原）
かなり話題になっている、全国が注目している問題ですし、神戸市の大事な広報を委託している、任せているということですから、今問題になっている事実からすると、市民が知った場合に心配されるというのは、考えられることです。問い合わせがあった時に、市民が安心して納得いくような回答ができるように対応して、早急に準備をしていただきたいと思いますが、いかがでしょうか。
（経済観光局長）
プロモーション事業というのは大事な仕事でございますし、もちろん市民の方からの税金を原資としながらやっている事業もございますので、そういった意味で我々としてもしっかりと説明責任を果たせるように準備しておくということは大事だと思っています。
（上原）
神戸観光局に任せるというだけではなく、やはり神戸市の非常に大事な広報ですので、経済観光局として対応していただけることを期待しておきます。
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