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Conversation

客側(被害者側)の「食べ物で遊ばれた」「私のだけ手でギチギチに押し込んでた」という不快感に一切寄り添わず、店員側(加害者側)の一方的な言い分で客が悪いかのように発信してしまうの、クレーム対応の悪いお手本のよう。写真や動画という客観的証拠もあるのだから、まずは客から話を聞くべきでは
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ラーメン豚山
@butayamabutako
当日、「全マシマシ」とのご注文に対し「量が多いですが大丈夫ですか?」と確認し「大丈夫」との返答を受け、さらに「もっと盛って」とのご要望に応じ規定量以上を提供しました。当該投稿内容が事実と異なることで、お客様や店舗への誤解が生じることを大変残念に思います。
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