連載「1995年からの現在知」

　インターネットが1995年の「新語・流行語大賞」トップテンに選ばれたころ、ネットには幻想があった。いつでもどこでもだれでも世界中に向けて情報を発信できて、自由闊達（かったつ）な議論を生みだし、創造力を拡張し、真に民主的な世界を実現するのだ、と。

　ウィンドウズ95と共に、令和のいまにつながるネット社会の幕を開いたインターネットだが、現在の姿はかつて思い描いた理想郷にはほど遠いようにみえる。ネットでの発信を続けてきたジャーナリストの津田大介さんに、この30年を振り返ってもらった。

――津田さんといえば、ツイッター（現・X）ですね。記者会見やイベントの現場から実況中継するかのようにツイートし、「tsudaる」という流行語が生まれました。旗振り役のようになっていた津田さんが、現在のネット、とりわけSNSの現状について、どう見ているのか、改めてうかがいにきました

　僕が愛したインターネットは、30年でこんなになってしまったのかという思いはあります。

　インターネットって国境を取り払ったのがいいところだったけれど、いまインターネットのガバナンスを考えるうえで、国境を設けた方がよくないかといった議論がなされるようになりました。

　中国がなぜあんなに発展したのかといえば、国境を設けたからですよね。グーグルなどを拒否した結果、自国のネット企業が育ち、世界ではばたいている。ヨーロッパもGDPR（EU域内における個人データの保護に関する規則）でビッグテック（大手ＩＴ企業）に対して厳しい網をかけました。

――16歳未満の子どものSNS利用を禁止するという最近オーストラリアで可決した法律もそうですね

　もちろん人々の知る権利や表現の自由を考えると、微妙なところもあります。あるんだけど、ビッグテックの倫理のなさ、社会的な負の影響をふまえると、やむを得ない段階になってきている。世界的に危機的状況にある民主主義を維持するコストを大幅に上げてしまったのが、ソーシャルメディア中心のネットだと思います。

　コストを誰が支払うのかというと、全世界のその国の市民ですよね、っていう話になる。

――世界中のいろんな人とつながって、熟議を重ねるインターネットなんて、もはや夢物語なのでしょうか。ところでXはまだ使い続けますか

　ブルースカイ（ツイッターの元社員らが作ったSNS）のアカウントは作っています。初期のツイッターの空気があっていいんですけど、やっぱり人が少ない。

　ここまできたら、Xの終焉（しゅうえん）を見とどけるつもりで使います。

モデレーターのいないインターネット

――インターネットの最初の記憶はどのようなものでしたか

　僕がインターネットに触れたのは1994年です。早稲田大に入ったのが93年で、世代的に言えばネット起業家第1世代にあたります。僕の一つ上の72年生まれが堀江貴文さん、サイバーエージェントの藤田晋さんやグーグル創業者の2人（ラリー・ペイジ氏とセルゲイ・ブリン氏）が僕と同じ年、LINEヤフー会長の川邊健太郎さんが一つ下。大学時代にインターネットに出会って、ネットに触ることができた人たちが次々に起業したんですよ。

　早稲田のネット環境は充実していました。24時間使えるパソコンルームがあって、学籍番号にひもづいたアカウントで高速回線を使い放題。当時の文系の学生って暇なもんだから、そこに入り浸って、ちょっと怪しいデータとかをダウンロードして、MOドライブで保存する。そんな大学時代でしたね。

　中学高校とメディアの道に進みたいと思っていて、新聞やテレビにふれていたんですが、大学生になって新しい世の中を変えるメディアに出会った。新旧どちらのメディアにも接した世代だったのが、今の活動に影響していると思います。

――情報発信もそのころからですか

　インターネット以前に、パソコン通信を少しやっていました。大学の音楽サークルの先輩が、音楽制作を打ち込みとかでやるんだったらパソコン使った方がいいって教えてくれて。古いPC98でパソコン操作を一通り覚えて、モデムを買ってきて、つないでいました。当時のパソコン通信の空気みたいなものも覚えていて、いろんな人が実名で、会社名まで書いて議論をしている。時には、ものすごいののしり合いが起きてました。

――パソコン通信とインターネットって何が違ったのでしょうか

　今のネットの問題点って、モデレーターがいないことですよね。新聞やテレビのジャーナリズムって、賛否が分かれるような事柄を討論するとき、その両方を伝える。あるいは討論番組だったら司会者が議論をコントロールする。実は原始ネットにもモデレート機能はあったんですよね。

　パソコン通信のニフティサーブでいえばフォーラム（テーマごとに会員同士がコミュニケートするシステム）ごとに「シスオペ」と呼ばれる人が管理をして、ちょっと困った人がいたら注意したり、ときには追い出したりして、コミュニティーをコミュニティーたらしめていた。そこからスタートしたのに、インターネットになってからは匿名掲示板のようなモデレーション機能不在のサービスが増えていった。

　とりわけ日本で90年代に起きた大きな変化は、匿名の情報発信がデフォルトのようになっていったことでしょうか。

――21世紀に入り、日本ではブログブームが起きます。芸能人が実名で情報発信する一方、市井の人々による匿名のブログがあふれました。匿名の弊害に切り込んだといえば2004年に生まれた完全招待制のSNS「ミクシィ」です。ただ、海外からツイッターやユーチューブが登場し、完全招待制をやめたあたりから存在感をなくしていきます

　06～07年を境にインターネットは大きく変わります。今のネットを支えている三つの技術が一斉に出てきた。スマートフォン、ソーシャルメディア、そしてクラウドです。

　アイフォーンが07年1月に発表されて、同じ年にアンドロイドの規格も発表される。ツイッターは06年で、フェイスブックが大学生向けから一般に開放されたのも同じ年。当時のグーグルCEOだったエリック・シュミット氏が、データを個々の端末ではなく、ネット上に置いておくというクラウドコンピューティングを提唱したのも06年です。

　この時期に日本の通信環境も大きく変わって、無線通信のサービスのイーモバイルが始まった。パソコンにカードを差し込んで、データをネット上に置いておけば、どこでも仕事ができるようになった。もともとインターネットの価値って、時間と場所に縛られないことですよね。

――いつでも、どこでも、だれとでもつながれる環境がより加速したわけですね

　軍事用のネットワークとして生まれたインターネットは冷戦が終わったことで、研究機関で利用されるようになります。研究者たちが論文などのデータを置いておけば、1日後でも1週間後でも1年後でも10年後でも誰かが検索して、誰かの役に立てばいいっていう発想が基本にあって、必ずしも速報性を求められていたわけではなかった。

　一度に大量に情報を届けるのは新聞かテレビの役割でした。新聞だったら輪転機を回して印刷して全国の販売店が配る、テレビだったらアンテナをたてたり、衛星を飛ばしたりして電波の送信設備を作る。膨大なインフラコストをかけないと、一度に情報を届けるのは無理だったわけです。

　初期のインターネット環境では発信が難しくて、誰かが置いたデータを誰かが取りに行く。だからデータを発見してもらうために、いろいろと工夫していたわけです。それがスマホとSNS、クラウドが出てきたことによって、一瞬で数百万人どころか数千万人に情報発信ができるツールになった。

――ツイッターを使い始めたのは、そうした速報性にひかれたからでしょうか

　リアルタイムで一度にたくさんの人にタイムラグなく情報を届けられるのが、すごいなと思って。

　07年から使い始めて、最初使い方がよくわからなかったけど、「いま自分が何をしてるのか」を報告できるわけですから、記者会見やシンポジウムの内容を要約して流してみたら、反響を呼んで。「tsudaる」なんて呼ばれるようになってしまった。

　SNSが普及する一方で、インターネットの特長だった便利なデータベースとしての価値は次第に失われていきました。

アーカイブ機能の喪失

　今、00年代の情報を検索するのは難しい。たくさんあった無料のホームページサービスも、たいていなくなった。グーグルの検索も年々使い物にならなくなっている。かつては紙の本は絶版になると接しにくくなり、インターネットは情報が消えないと思われていたのが、今はネットの古い情報の方がアクセスしづらくなっています。

　みそもくそも一緒になった巨大な知のデータベースだったインターネットが、リアルタイムウェブに駆逐されたことによって、アーカイブ機能がどんどん弱くなり、その結果、リアルタイムで発信される扇情的で、真偽不確かな情報の流通プラットフォームになってしまった。

　この30年を振り返ると、最初の10年と06年以降の20年は分けて考えたほうがいい。06年の10年後にトランプ現象などがあったのも象徴的ですよね。

――10年たって、スマホやSNSが普及して、現実の政治や社会により大きな影響を与えていったということでしょうか。では直近の10年では何が変わったと思われますか

　動画、とりわけショート動画の影響が増したことでしょうか。ツイッターの何が革命的だったのかといえば、140字という文字制限です。情報を区切ることで、速報性というか、伝わる速度が変わった。ツイッターにより140字の中でパッと言い切る扇情的な投稿が広まったのと同じようなことがショート動画でも起きている。

　一方で、現実社会は国際関係も含めてステークホルダー（利害関係者）が増えて複雑化している。何かをビシッと言い切るのは本当に難しくなっていて、ある問題を論じるときに、この立場から見ればこうだけど別の立場から見るとこうだから難しいよね、みたいな言説はネットで拡散しにくくなっている。ユーチューブやティックトックでも、ズバッと言い切るような動画がどんどん拡散していく。

　もう一つ、この10年の大きな変化は、人々が検索をしなくなったことでしょうね。フィルターバブルがより進んで、基本的にサービス側が出してくるレコメンドをそのまま見るようになってしまった。

　僕は04年に、「ググる」というグーグルを活用する実用書みたいな本を書いて、かなり売れました。当時、ネットの情報は主体的に検索して持ってくるものっていう一種の情報リテラシーがありました。今は検索しなくても、スマホを取り出せば、Xでも、インスタグラムでも、ティックトックでも、自動的に見たいものが目に入ってくる。

　グーグルの検索結果って、昔は同じキーワードで検索したら、みんな同じ結果だったんですよ。今はログインして使うと、パーソナライズした結果が出てくるので、一人ひとり違う。その方が興味関心に合致した広告を出せるから。プラットフォーム側が広告で稼ぐための仕様によって、インターネットの情報環境が変えられてしまった。

――インターネット以前を知らないデジタルネイティブ世代は、そうした情報環境を意識しているのかなとは思いますね

　若い人はメディアの信用度で情報を見てないですよね。ただ流れてきた情報をフラットに判断する。でもフラットにっていうのは自分のやっぱり興味関心に合致するか否かで判断しているわけで、フィルターにかかったものを自分が読んでるということに気づく機会が、あまりないんじゃないでしょうか。広告の論理によって、情報摂取は偏って当たり前という世界になってますから。それに気づかずに生きている。

――そうした情報環境のなかで陰謀論やフェイクニュースなどが流れてきます。情報を自身が真に受けるだけではなく、不用意に拡散してしまうこともある。情報の受信だけでなく発信も簡単にできる時代のネットリテラシーをどう浸透させればいいのでしょうか

　リテラシー任せで解決できるようなレベルじゃないぐらいにビッグテックの力が大きくなってます。

　ファクトチェックやデマ情報を扱う研究者の方々と話す機会があって、ユーザーがメディアリテラシーを高めたところで、対応するのは絶対に無理という時代になっているというのが共通の見解です。フィルターバブルの進化もそうだし、ここからの10年は生成AIの進化もあってより状況は悪化するかもしれない。ユーザーが見た情報を正しく判断できる時代には戻らない。

　そのなかで一市民ができるのは声を上げ続けることくらいしかありません。20年に木村花さんが亡くなられてから、様々な人が声を上げ、ネットの発信者の情報開示や誹謗（ひぼう）中傷対策が進んだ。残念だけど、人が亡くなったり、社会的に大きな事件が起きたりしないと物事は動かない。でも声を上げて、ネットのプラットフォームを運営する企業に社会的責任を求めていく。ほかにもフェイクニュースに対して報道各社がファクトチェックをしていくとか、生成AIなど新しい技術を使って誹謗中傷やデマ情報を検知する仕組みを作るとか。

　いまのネットに対する問題については抜本的な治療法がないので、対症療法を組み合わせて臨むしかないと思います。

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つだ・だいすけ　73年生まれ。政治メディア「ポリタス」編集長。著書に「動員の革命」「情報戦争を生き抜く　武器としてのメディアリテラシー」など。