Zum Jahreswechsel steht ein bemerkenswerter Wechsel bei Payback an: Rewe verlässt das Kundenbindungsprogramm und Edeka kommt neu dazu. Die beiden größten Supermarktbetreiber des Landes mit ihren vielen Millionen Kunden am Tag tauschen die Rollen. Schaut man genauer hin, warum sie das tun, zeigt sich, wer wirklich von den „Treue-Programmen“ profitiert.
Einkaufen:Warum Edeka jetzt bei Payback ist, Rewe aber nicht mehr
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Wem nutzen die „Bonus-Programme“ wirklich? Den Verbrauchern, den Händlern oder den Herstellern? Der Wechsel der beiden Supermarktriesen bei Payback gibt darüber Aufschluss.
Von Michael Kläsgen
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