(cache)証明書インストール方法【iPhone】

証明書インストール方法【iPhone】

Last Updated:

2024/12/06 08:54

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本マニュアルは、2024年2月27日時点のものとなります。
iPhoneへ証明書を利用するための初期セットアップについて記載しております。

（注意）
当社検証端末での画面遷移なので表示される画面に多少差異がある場合もあります。
 iOS 17.3 以降「盗難デバイスの保護」が有効な場合、プロファイルインストールを行うには時間がかかる場合があります。

Contents

STEP

対象メールを確認

HENNGE Device Certificate をインストールするための通知メールを開きます。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのダウンロード１

【手順】に記載されているURLをタップします。
ブラウザ選択メニューが表示された場合、【Safariアプリ】を選択します。
※通常、Safariブラウザ以外を利用されているお客様は、【Safariブラウザ】を利用し、ダウンロードを実施してください。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのダウンロード２

【許可】をタップします。

（注意）
 iOS 17.3 以降「盗難デバイスの保護」が有効な場合、インストールが失敗することがあります。
プロファイルのインストールを行う場合は、盗難デバイスの保護を無効にした状態で再度プロファイルインストールをお試しください。
盗難デバイスの保護無効化にあたり、時間を置く必要があります。セキュリティ継続は1時間続きます。
盗難デバイス保護の無効化については下記をご参照ください。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのダウンロード３

【閉じる】をタップします。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール１

【設定】をタップします。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール２

【一般】をタップします。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール３

【VPNとデバイス管理】をタップします。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール４

【Cybertrust Profile Service】をタップします。

（注意）
STEP 1～3 でプロファイルのダウンロード後、インストールをせずに 8 分ほど経過すると端末からプロファイルが自動削除されます。
8 分以上時間が経過した場合には、再度プロファイルのダウンロードから
やり直しをお願いします。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール５

【インストール】をタップします。

※端末の設定によりパスコードが求められる場合がありますので、その場合はパスコードを入力してください。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール６

【インストール】をタップします。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール７

【インストール】をタップします。

※もしエラーメッセージが表示された場合、以下サイトからエラー原因をご確認ください。
【エラーメッセージ集】
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/900000664863

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール８

【インストール】をタップします。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール９

【インストール】をタップします。

STEP

Cybertrust Profile Serviceのインストール１０

インストールが完了したことを確認します。

（注意）
もし、インストールしたプロファイルが有効化されていない場合、以下の手順にてプロファイルの有効化を実施してください。
また、「Cybertrust Profile Service」プロファイルはインストール後には、「HENNGE Device Certificate」という名称に変更になります。

STEP

インストールしたプロファイルの確認

プロファイルが無事にインストールされていることを確認します。

【インストールされているプロファイル名】
HENNGE Device Certificate

STEP

プロファイルの有効化１　

設定をタップします。

【参考URL】
https://support.apple.com/ja-jp/HT204477

STEP

プロファイルの有効化２

【一般】をタップします。

STEP

プロファイルの有効化３

【情報】をタップします。

STEP

プロファイルの有効化４

【証明書信頼設定】をタップします。

STEP

プロファイルの有効化５

先ほどインストールしたプロファイルを有効化します。


Cybertrust DeviceiD Public CA G2
Cybertrust DeviceiD Public CA G3h
Cybertrust DeviceiD Public CA G4h

※ルート証明書が表示されない場合、こちらの手順はスキップしていただいて問題ございません。

STEP

プロファイルの有効化６

ルート証明書有効に関する確認画面が表示されるため、
「続ける」をクリックします。

ルート証明書を有効にしたら、デバイス証明書の利用が可能となります。

必要に応じて「盗難デバイスの保護」を有効化に戻してください。
https://support.apple.com/ja-jp/120340

※ルート証明書が表示されない場合、こちらの手順はスキップしていただいて問題ございません。

STEP

証明書を使用したログインの確認

証明書を利用したログインの確認をします。
デバイス証明書の利用については、URLリンクまたは下記URL先のマニュアルをご確認の上、作業ください。

https://teachme.jp/contents/4793261

※表示されない場合は前回アクセス時の認証情報を保持している可能性がございます。
※証明書ログインボタンを表示するには別途設定が必要となります。
　設定方法は以下のリンク先の[設定項目説明]-[認証方法]をご参照ください。