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    [콘솔/모바일 서비스종료 환불] 사용하는 플랫폼의 서비스 종료로 인해 환불을 신청하고 싶습니다.

    !!!! 8/29(목) 9시 기준 모바일/콘솔에서 구매 후 남아있는 K-COIN이 없으면 환불대상자가 아닙니다 !!!
    콘솔/모바일 서비스 종료로 잔여 유료 K-COIN에 대한 환불을 원하신다면,
    아래 기재사항을 적어서 "콘솔/모바일 서비스종료 환불" 카테고리로 문의를 접수해주시면
    확인 후 필요한 서류를 안내 드리겠습니다.

    [기재사항]
    1. 레이서명 : 
    2. 회원번호 : (게임 내 환경설정 > 계정관리 에서 확인 가능)
    3. 이용 플랫폼 : (예: iOS, 구글, PlayStation, Xbox 등)

    ※ 자세한 환불 안내는 홈페이지의 [콘솔/모바일 서비스 종료 환불 안내 공지]를 참고해주세요.
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    [설치/접속/실행 오류] 게임 최소/권장 사양을 알려주세요.
    카트라이더: 드리프트의 최소/권장 사양을 안내드립니다.

    [PC]
     항목 최소사양 권장사양
    운영체제 Window 10 이상 (64bit) Window 10 이상 (64bit)
    CPU 인텔 1세대 i3 또는
    FX 6000 시리즈 이상    		 인텔 4세대 i7 또는
    AMD 1세대 라이젠 5 이상
    메모리 8GB 8GB
    그래픽 카드 Geforce GTX 760 또는
    AMD 라데온 HD 7950    		 Geforce GTX 780TI 또는
    AMD 라데온 RX 5500 XT
    하드디스크 용량 30GB 30GB

    [Mobile]
    최소사양
    항목 Android IOS
    메모리 3GB RAM이상 3GB RAM이상
    OS 최소 지원 버전 AOS 8.0이상(갤럭시 S7이상) iOS 12.2이상(아이폰 8이상)

    [콘솔]
    권장사양
    Xbox One PlayStation 4

    ※ 최소 사양에서도 게임 플레이가 가능하나 일부 환경(그래픽,사운드 등)에 제한이 있을 수 있습니다.
       보다 원활한 플레이를 위해 권장 사양에서의 이용을 추천 드립니다.
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    [구매 오류] 아이템을 구매했는데 차고에 들어오지 않았어요.

    넥슨캐시로 구매하는 아이템은 '구매 확정함'으로 지급됩니다.
    게임 내 [상점 - 구매확정(단축키 Z)]에서 7일 내 구매 확정 후 이용이 가능합니다.

    구매 확정함에 지급된 아이템은 7일 이내 구매 확정 또는 구매 취소를 진행할 수 있습니다.
    기간이 지난 이후에는 자동으로 구매가 확정되어 구매 취소가 가능하지 않으니 유의해 주세요.

    * 일부 상품은 구매 제한 횟수가 지정되어 있으며, 구매 취소 시 재구매가 가능하지 않습니다..

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    [넥슨캐시 결제(충전) 취소] 구매한 아이템을 청약철회 하고싶어요.
    넥슨캐시를 통해 구매하신 아이템은 게임 내에서 직접 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다.

    청약철회 조건) 구매 확정함에 지급된 아이템을 7일 이내에 수령하지 않아야 합니다.
    청약철회 방법) 위 조건에 맞는 아이템은 게임 내 구매 확정함에서
                        구매취소 기능 버튼을 선택하여 직접 청약철회 하실 수 있습니다.
     

     
    ※ 구매 확정하여 이미 수령하였거나, 구매 시점으로부터 7일 이상 경과하였다면 청약철회는 가능하지 않습니다.
    ※ 넥슨캐시 외 K-COIN, Lucci 등으로 구매한 아이템은 청약철회가 가능하지 않습니다.
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    [게임 이용 문의] 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
    2024년 8월 29일(목) 점검을 통해 웹 쿠폰 페이지의 지원이 종료되었으며,
    게임 쿠폰은 게임 내 '환경설정 - 계정관리 - 쿠폰 추가' 기능을 이용해 사용할 수 있습니다.
    (단, 플랫폼 정책상 게임 내 쿠폰 사용이 제한되는 iOS 플랫폼은 더이상 쿠폰 사용이 가능하지 않습니다.)

    쿠폰은 서버 구분없이 ID당 1회만 사용이 가능하며,
    한국/대만 PC 서버에서 사용한 쿠폰은 콘솔/모바일/글로벌 서비스 서버에서
    추가로 사용이 가능하지 않으니 이용하시는 서버에서 사용해 주시기를 바랍니다.
     
    <게임 내에서 사용하는 방법>
    1. 메뉴 - 환경설정 - 계정관리 - 쿠폰 메뉴에서 쿠폰추가 버튼 선택
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    - 문의할 내용과 가장 비슷한 도움말을 선택하신 후, 아래에 있는 '문의하기'버튼을 눌러주세요.


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    ID Z**inta76@hanmail.net 고객명 홍길동
    ID 넥슨아이디 던파아이디
    고객명
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