個人で出来るのはイヤホンのリセットです。 HBQ-Q82TWSは中華系のTWSイヤホンですが、リセット方法は Amazonの説明を見ると、 ①スマホのBluetooth機能をオフにしてください。オフ前に、前接続したデバイス名「HBQ-Q82tws 」をすべてキャンセルください。 ②左右イヤホンをケースから取り出して、手動でボタンを5秒長押しして、電源をオフにしてください。 ③シャットダウンした状態で、手動で左右イヤホンの多機能ボタンを 10 秒長押しして、赤と青のランプが2回点灯して、指を放します。 ④左右イヤホンを充電ケースに戻して、充電モードになるかを確認してください。 ⑤左右イヤホンを同時に充電ケースから取り出ます。 ⑥スマートホンの接続履歴を削除した後、再度検索してペアリングしてください。 以上となってます。 それで回復しないなら左右の連携に問題が生じているので保証期間なら販売者に交換を、そうでなければ買換えですね。