女子高生が一日通信指令課長　不要不急の１１０番通報はやめて　埼玉

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　埼玉県警は１月１０日の「１１０番の日」に、浦和実業学園高校２年で同校生徒会長の大畑優衣さん（１７）に、一日通信指令課長を委嘱した。大畑さんは１１０番通報を受ける通信指令体験をした後、ＪＲ浦和駅前で通行人らに啓発活動を行い、「重要なときは１１０番、急ぎでないときは♯９１１０（相談ダイヤル）で適切な利用をお願いします」と呼びかけた。

　同課によると、昨年１〜１１月の１１０番総受理件数は、前年同期比約５０００件減の約５７万４０００件。このうち、交通事故や不審者の情報など対応が必要とされる有効受理件数は約４８万９０００件だった。

　一方、間違いやいたずら電話は前年から約８０００件減少したものの、約７万８０００件に上った。有効受理件数に含まれる免許更新などの各種手続きの照会約４万件を合わせると、不要不急の１１０番通報は全体の約２０％を占めた。中には「今日は何月何日？」「眠くなったからパトカーで送って」といった内容もあり、業務に支障を来しているという。

　同課の山本義男次席は「いたずら電話をする人は、逆の立場になって自分が本当に必要な際に、もしつながらなかったらどう思うかを考えてほしい。１１０番の適正利用に向けて引き続き取り組んでいく」としている。