昨今、若い先生を中心に人気が高まりつつある？ような気がする、産業医。

今回はそんな産業医という仕事について、ビジネスとしてどうなのか、解剖していきます。

僕自身は、産業医としての顧問先が数十社あります。

全て、自分で開拓しました。

今回は今までの経験と知識を、一旦テキストに落とし込みました。

かなり限られた人にしかニーズのない内容だとは思いますが、お役に立てれば幸いです。

とりあえず知っておきたい事

１、産業医ビジネスは、労働集約型

産業医ビジネスは、労働集約型のビジネスです。

基本的には顧問先、嘱託事業所が増えれば増えるほど、投入しなければならない時間と労力は、増えていきます。

自分の時間と労力をどこまで投入できるのか？

これは、立場によって異なると思いますので、よく考える必要があります。

例えば、週１研究日で休みをもらっている、勤務医の先生。

週１で捌き切れる量以外を請け負ってしまうと、信用毀損につながりますから、注意が必要です。

一般に産業医活動は、平日の日中の対応を求められる事が多いです。

当たり前ですが他の診察時間と被る事が多いため、なかなか調整が難しい可能性が高いのが、ネックと言えるでしょう。

逆に「平日の夜や、土日の対応でも問題ない」という事業所さんがあれば、それは両立させやすいです。

２、企業はコストを支払いたがらない

企業は産業医活動に対して

なるべく少ないコストで最低限のことをしてもらいたい

と思っている事を、理解して下さい。

なぜならば、産業医活動は利益を生み出さないコストであり、企業からすればゼロが望ましいからです。

そこにコストをかけると、社長が株主（≒創業者、会長）に怒られ、部長が社長から怒られ、担当者が部長から怒られるからです。

会社を経営するとわかりますが、売上を伸ばすよりも、売上が横ばいでコストをカットした方が、営業利益をたやすく伸ばせる事ができます。

それが製品やサービスの品質に直接関係のない、産業医活動のようなコストであれば、基本的には優秀な経営者ほど、真っ先にコストカットする対象であるはずです。

しかしながら、中には”健康経営”というワードを掲げる会社もあり、産業医活動に進んでコスト投入をしている会社もあります。

これにはカラクリがありますが、長くなるので後述します。

産業医と営業

医師として普通に生きていれば、営業なんてした事がないという方が、ほとんどだと思います。

むしろ、一方的に営業を受けるだけだった、という人が多いのではないでしょうか。

しかしながら、産業医という自由競争の世界、ビジネスの世界に脚を踏み入れるからには、営業から逃れる事はできません。

逆に言えば、他の医師ができないような、しっかりとした営業ができれば、ビジネスとしてはかなりの優位性を保つ事ができるでしょう。

以下の点は、しっかりと頭に叩き込んで下さい。

１、営業としての「当たり前のスキルとルール」を身につけろ

と言われても…という方が多いと思いますので、以下の３つだけ気をつけましょう。

• メールと電話は素早く、丁寧に

横柄な態度で電話をしたり、メールの返信が数日経っても来ない、みたいな事にはならないようにしましょう。

基本は即レスです。臨床現場のトイレで用を足しながら返信して下さい。

• 時間は絶対に守る

つい臨床現場だと、外来で患者さんを待たせたり、時間にルーズな先生が多いですが、産業医は別です。

ビジネスの場では、時間を守らない＝信頼の失墜です。

もし５分遅れるとしても、事前に連絡をして遅れる事を連絡すべきです。

社会人としては当たり前なのですが、医師として生活しているとつい忘れがちな内容ですので、今一度確認でした。

• パリッとした服装を心がける

相手はスーツを着ているか、作業着かわかりませんが、仕事をする上での正装をしています。

こちらも可能な限り、正装に近い形で挑むべきです。

これ、結構重要です。

思いの外相手は、どういう服装でどういう態度で仕事に挑んでいるのか、ノンバーバルですが感じ取ります。

スーツとまでは言いませんが、だらしないTシャツや、ダボっとしたズボンはやめましょう。

夏はせめてポロシャツにスラックス。冬はシャツにジャケットくらいは着用するのが、マストでしょう。

間違ってもパーカー、トレーナーなどでは行かないように。

２、企業によって異なる「ニーズと熱量」を嗅ぎ分けろ

産業医の営業は、やみくもに行うものではありません。

toCサービスでは無いため、あまり無理に営業を縦断爆撃で行うと「この先生、逆に大丈夫かな…？」と、信用を静かに毀損します。

そのため、狙いを定めて営業する必要があります。

具体的な集客方法については後述しますが、まずその前提として、企業によって異なるニーズと熱量を嗅ぎ分ける、という事を理解しましょう。

例えば

• A社…創業３８年、金型製造業。最近外国人労働者を複数雇用したら、５０人を超え労基署に言われたため、産業医を探している

• B社…創業２年、IT企業。急成長しているベンチャーで、５０人を超えそうだがまだ超えていない。特に言われたわけではないが、出資してもらっているVCから、福利厚生の強化目的にも産業医を探せと言われた

• C社…創業２５年、大手企業グループの子会社で、既に産業医はいるが、高齢で引退するため、代わりの産業医を探している

で、どれくらいの熱量とニーズが隠れているか、なんとなく理解できるでしょうか？