現在の状況をお伝え致します。
■pictBLand、pictMalFem
・プレミアム返金処理について
現在ご連絡いただいている返金について順次処理を行っております。
・プレミアム退会処理について
現在ご連絡いただいている退会処理について順次処理を行っております。
■pictSPACE
・ピクスペ匿名転送について
9/14到着分まで転送処理が完了しております。
■pictSQUARE
・イベントのキャンセルについて
9/12までにご連絡いただいたイベントについては取消依頼が完了しております。
9/1〜9/21までに開催を予定していたイベントのキャンセル処理については9/19に実行を予定しております。
(先日お伝えした通り、イベントがキャンセル状態になっても無料で再開可能です)
・サークル参加のキャンセルについて
現在ご連絡いただいているキャンセル処理について順次対応を行っております。
・クレジットカード決済の取消について
現在ご連絡頂いている分は決済会社様へ取消のご連絡済となります。
取消処理がされるまで、いま暫くお待ちいただければ幸いです。
もし引き落としが掛かった場合でも、後に返金処理などが発生致します。
(カード会社様によって、対応の方法は変動する可能性があります)
■本番環境サーバーの準備開始と報告ページの移動について
現在、正ドメインである
・pictbland.net
・pictmalfem.net
・pictgland.net
・pictspace.net
・pictsquare.net
へアクセス頂くと報告ページを表示しておりますが、本番環境サーバーの準備のため報告ページのドメインを移動させていただきます。
報告ページの新しいドメインは
・doc.pictbland.net
・doc.pictmalfem.net
・doc.pictgland.net
・doc.pictspace.net
・doc.pictsquare.net
となります。
正ドメインは準備のため、再開まで一時不通となりますことをご了承ください。
以上となります。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。