様々な対応をお待たせしており、誠に申し訳ありません。本日の状況についてお伝え致します。
■pictSPACEの配送作業について
・配送状況
9/3(日)に到着した分まで発送が完了しました。
・頒布者様のお手元にある未発送の注文について
ピクスペ匿名配送の注文に限り、お問合わせにて本人確認ができれば未発送の注文IDと頒布物のリストを送付させていただきます。
直接配送については個人情報をメールでファイルでやり取りすることになりますため、大変申し訳ありませんが対応が難しいことをご了承ください。
■売上申請の振込業務(pictSQUARE、pictSPACE)
8/7〜8/13申請分:振込は完了しております。
8/14~8/16申請分:9/4にLINE Payの振込が完了致しました。
※先日お伝えした通り、Amazonギフト券についてはサービス再開までお待ち頂けますようお願い申し上げます。
■イベント・サークル参加のキャンセル・返金について
8/15〜8/31まで開催されていたイベントについては、一律して本日に決済会社様に取り消しの依頼をさせていただいております。
また、今週末までに、個別にお問い合わせ頂いているイベントの決済取消依頼が完了する予定です。
※業務の状況により日程が前後する可能性があります。その場合は改めてご連絡させていただきます。