■pictSQUARE、pictSPACEにおける今週分の売上・返金の入金処理実行のお知らせ
8月17日のお知らせでは配送作業や振込作業をデジタルフォレンジック調査後とさせていただいておりましたが、一部振込作業はサーバーを使用せず行えるため、振込を実施させていただきます。
※本作業は銀行様のサイトを使用して行います。
対象につきましては8/7-8/13の間にご申請頂いた以下となります。
・pictSQUAREのサークル参加料の売上（イベント主催者様）
・pictSQUAREのサークル参加料の返金（サークル参加者様）
・pictSPACEの頒布売上（頒布者様）
・pictSPACEの頒布代金の返金（注文者様）
振込予定日は8/21（月）となります。（業務の状況により若干の時間差がある可能性がありますことをお詫び申し上げます。）
上記以外のAmazonギフト券・LINE-PAYについては、弊社サーバーを利用するため、現在は実行できない状態です。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
万が一、金額が間違っている・２日経過しても（23日になっても）入金されていないなどありましたらサポートセンターよりご連絡いただければ幸いです。
また、現在サポートセンター窓口より受け付けている新規の各種振込申請（8/14-）については作業再開までお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【振込・配送作業再開について】
デジタルフォレンジック調査会社の調査（攻撃内容の正確な把握）が完了次第、弊社社内・関係会社からのみ接続できる環境にて同サーバー環境を構築します。
この環境にて、停滞している配送作業や振込作業を行わせていただきます。
【今後のスケジュールについて】
同時にデジタルフォレンジック調査会社の報告内容をもとに、対策を立てたプログラム＋サーバーの再構築を行い、別の第三者機関による脆弱性診断を受ける予定です。
第三者機関による診断に問題が無いことを確認したのち、サービスの再開を予定しております。
調査結果や修正内容により異なりますが、現在の段階では約２週間〜1ヶ月程度の見込みでサービスを一部または全部開放する予定です。
（各調査機関などにて問題ない、という確証が得られてからとなります）
様々なお待たせをしており、誠に申し訳ありません。
運営一同、誠心誠意対応させていただきます。