■8/7〜8/13の間に申請いただいた売上・返金振込について
本日、以下の申請内容に対する振込を実行いたしました。
・pictSQUAREのサークル参加料の売上（イベント主催者様）
・pictSQUAREのサークル参加料の返金（サークル参加者様）
・pictSPACEの頒布売上（頒布者様）
・pictSPACEの頒布代金の返金（注文者様）
上記以外のAmazonギフト券・LINE-PAYについては、弊社サーバーを利用するため、現在は実行できない状態です。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
万が一、金額が間違っている・２日経過しても（23日になっても）入金されていないなどありましたらサポートセンターよりご連絡いただければ幸いです。
■8/14〜8/20の間に申請頂いている売上・返金振込および、現在滞っている配送作業について
調査が完了次第、社内からのみ接続できる新しいサーバーを構築し順次対応再開を予定しております。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
■問い合わせの対応状況について
順次対応させていただいております。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
■漏洩被害の詳細な件数について
全ユーザーの皆様にメールにて概要を先日お伝え致しましたが、追加調査の結果による具体的な件数についてご報告致します。
（pictBLand、pictSQUAREの合算件数となります）
・アカウント情報：801,915件
・メールアドレス：608,967件
・電話番号：670,241件
・配送先住所：221,007件
・銀行口座情報：883件
・X（Twitter）ID（数字式）：240,686件
各種情報はデータベース上で暗号化されておりましたが、暗号の複合キーも同時に漏洩しており既に複合されていると考えられます。
再掲となりますが皆様へ、本件の対策として大変お手数ですが以下のご対応をお願い申し上げます。
・当サービスと同じパスワードを他のサービスで使用されている場合、他のサービスでのパスワード変更をお願いいたします。
・不明なメールが届いた場合、メール内のリンクをクリックしないようお願いいたします。
・不明なSMSメッセージが届いた場合、SMS内のリンクをクリックしないようお願いいたします。
・ご登録の銀行口座に不審な入金がある場合は、まずは銀行に確認をお願いいたします。
■作品データの保全に関して
各サービスのデータベースは1日に1度バックアップを取得しており、サーバーシャットダウン直前1週間分のバックアップデータが存在しておりますが、pictSQUAREについてはシャットダウン後に画像サーバー（アバター画像、会場MAP画像など）へ不正にアクセスされ、1167件の画像が書き換えられた形跡があります。
書き換えられた画像データについては大変申し訳ありませんが、運営事務局にて破棄させていただきます。
詳細については改めてご連絡させていただきます。
※pictBLandの画像データが書き換えられた事象は確認できませんでした。
■調査状況について
本日、愛知県警本部サイバー犯罪対策課様にご来社頂きサーバーログの受け渡しが完了しました。