会員メニュー上でクレジットカード登録時にエラーが発生する場合、まずは以下をご参考に正しくカード情報が入力されているかご確認ください。

確認1：正しいカード情報が入力されていますか

誤った情報を入力されますとエラーに繋がります。
正しいカード情報をご入力されているかご確認ください。

確認2：正しい形式で入力されていますか

各項目は以下のとおり半角にてご入力いただく必要がございます。
全角や記号がありますとエラーに繋がりますのでご注意ください。

カード番号	半角数字 ※ハイフン（-）は不要
セキュリティコード	半角数字
カード名義人	半角英字、スペース

確認3：本人認証は完了していますか

クレジットカードのご登録やお支払いに際し、クレジットカード決済の安全性向上のため「3Dセキュア」（※）を採用しています。
本人認証の画面が表示された場合は、認証手続きにご対応ください。
詳細については、以下をご参考願います。

クレジットカード情報を入力すると認証画面が出たが、どうすればよいですか

（※）インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための、カードブランド各社によるクレジットカード本人認証サービスの総称です。

上記で解決しない場合、考えられるエラー要因としては以下がございますが、詳細は弊社にて分かりかねます。
おそれいりますが、お急ぎの場合は別のカードをご登録いただくか、具体的な要因をカード会社へ直接お問い合わせいただき、ご対応をお願いいたします。

• クレジットカードの有効期限が切れている
• クレジットカードの限度額を越えている
• クレジットカードの利用が停止されている
• クレジットカード会社のシステムによる影響
• クレジットカード会社との通信混雑の影響

クレジットカード情報の登録手順は、以下合わせてご参照ください。

クレジットカード番号を登録・変更したい