「チャンネルの主役は我々だ！」9月分会員費の補償対応について
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フォームのニコニコIDの記載方法につきまして訂正いたします。
9桁のニコニコ会員ID → 最大9桁のニコニコ会員ID
ニコニコIDはニコニコのアカウントページ>プロフィール設定よりご確認いただけます。
登録時期によって8桁以下のIDの場合もございます。
すでに8桁以下のIDでご入力・ご申請いただいたユーザー様にも補償を送付いたします。
また、8桁以下のIDの冒頭に9桁になるよう0を追記いただいたユーザー様にも同様の対応をいたします。
不正確な表記になってしまっていること、お詫び申し上げます。
本件に関する対応が遅れましたこと、またその間ファンの皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
「チャンネルの主役は我々だ！」の9月分の会員費につきましては、ニコニコチャンネルの運営会社であるドワンゴ様を含む関係各所と慎重に協議を重ねた結果、Amazonギフトカードにて補償させていただく形で対応を進めることとなりました。
チャンネルを経由した会員費の返金等の実施可否を調査しましたが、システム上の制約等により実施が難しく、このような対応となりました。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
補償方法に関しましては、以下の対象条件をご確認の上、指定のフォームより必要事項をご記入いただけますようお願い申し上げます。
対象条件：
以下の条件を満たしている方が対象となります。
- 2024年9月1日～9月30日の期間中に一度でも「チャンネルの主役は我々だ！」チャンネルにおいて有料会員登録もしくは更新をし、以下のフォームより申請いただいた方。
※期間中に退会された方も対象となります。
メールにてAmazonギフトカードの送付（550円相当）
申請方法：
以下のフォームより必要事項をご記入ください。
申請フォームはこちら https://forms.gle/9qcjtXhKTPqScj8d9
※記入内容はすべて半角英数字でご入力ください。（特殊記号等も含む）
申請期限：
2024年11月22日（金）14:00 ～ 2024年12月13日（金）23:59
※期限を過ぎた申請については、対応いたしかねますのでご注意ください。
免責事項：
- Amazonギフトカードの補償は、対象条件を満たした方に限らせていただきます。
- 補償対応の受付状況に応じて、Amazonギフトカードの送付時期が遅れる場合がございます。その際は、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
- 本件に関するAmazonギフトカードの補償は、個別の状況を考慮し、適正に対応いたしますが、その他の補償には応じかねますことをご了承ください。
- フォームに入力した内容に誤りがある場合送付できかねますのでご了承ください。また、申請内容の不備による再送はいたしかねます。
- ご提供いただく個人情報は、補償対応の目的のみに使用し、法令に基づき適切に管理いたします。なお、業務委託先に必要な範囲で提供する場合がありますが、それ以外の目的で使用することはございません。
- ご入力いただいたメールアドレスにAmazonギフトカードを送付いたします。必ず受信できるアドレスをご入力ください。
- 本件に関するメンバーへの直接の問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。 ご不明点やご質問がございましたら、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
［問い合わせ先メールアドレス: warewaredasupport@warewareda.net］
※お問合せの際はこちらのドメイン「@warewareda.net」からのメールが受信できるようご設定ください。
※ご入力いただいたメールアドレスにAmazonギフトカードを送付いたします。必ず受信できるアドレスをご入力ください。
※お問い合わせの件数、内容によってはすぐにご対応できない場合がございます。また、年末年始・土日・祝日はお問い合わせへのご返答・対応は休止となります。
※本件に関するお問い合わせは【2025年2月28日23:59】までで締め切らせていただきます。
【2024年11月22日16:30更新】
現在、ニコニコIDが9桁以外のユーザー様より、フォーム記載方法に関するお問い合わせをいただいております。本件につきましては、ニコニコチャンネル運営会社のドワンゴ様と確認を進めております。
また、該当される方で既にフォームをご送信いただいた場合につきましても、補償を送付できるよう調整を行っております。新しい情報が確認でき次第、X（旧Twitter）およびブロマガを通じてお知らせいたします。
重ねてお詫び申し上げるとともに、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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- 会員限定の新着記事が読み放題！※1
- 動画や生放送などの追加コンテンツが見放題！※2
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- ※1、入会月以降の記事が対象になります。
- ※2、チャンネルによって、見放題になるコンテンツは異なります。
生放送のアーカイブ早くできるの待ってます！
運営としての発表1ヶ月ぶりですが、マメに連絡を。ネガティブなこと言うのは嫌でしょうが。今回の件で秘密結社だから秘密で許されてたことが、会社としてみるようになったので。
返金対応ありがとうございます。
Amazon使ってないのでAmazonギフトカードをもらったところで困るのですが、なぜ補償がAmazonギフトカード限定なのでしょうか？
ご対応ありがとうございます。
アマギフなのは謎だけど 有耶無耶にして対応しないと思っていたのでそこはちゃんと評価したい
Amazonやってないけど、何かの形にしてくれたのは助かる。お得意の有耶無耶が発揮されなくて良かった。
ニコニコのIDってここのコメント見ても解るように本人以外の他人にも丸見えなんですが
他人のIDで申請し放題だし、自分の気に入らない人のIDで申請して重複扱いにすることも可能ですよね。
9月以降のブロマガに批判的な意見を持っている人とか、熱心なファンの方のターゲットにされることも想像に難くありませんが、そのあたりの対応はどうされるのですか？
対応ありがとうございます！
まだまだ大変な時期かと思いますので、どうか運営や演者の方々はご自愛ください。
9月は本当に突然の出来事で不安や混乱がありましたが、わたし個人としては今もうだいぶ気持ちの整理がついたので…長く活動してればそういうこともあるか…と思えるようになりました。
なのでわたしはアマギフいらないです、会員は継続します。今居るメンバーの負担になりたくないので。
獄中フレンズのことも大切にしたいです。
主役は我々だという場所で活動していくと決めてくれた皆さんを応援しています。
今現在コネシマさんにかかる負担が相当大きいように感じます。
動画投稿もブロマガも生放送も本当に嬉しいし感謝していますが、全然休んで大丈夫ですよ！
どうか本当にご無理なさらないでください。
運営の方々、どうかメンバー達のサポートを徹底してください。
彼らを守ってください。お願いします。
返金対応お疲れ様です。
>>40でも言及されていますが、いくつか疑問点がありますので確認させてください。
１）返金申請のグーグルフォームがアカウント連携されておらず、複数回の回答が可能となっています。
また申請内容もメールアドレスとニコニコ会員IDのみという簡素なものであり、９月～１０月頃のコメント欄の会員IDを拾うことで他者が容易に偽って複数申請することが可能となっています。
金銭が絡むため、早急に対応した方がよいかと思われます。
２）運営会社が不透明であるため、個人情報の管理に強い不安があります。
不適切な発言、権利侵害疑惑、根拠不明瞭なコメント削除等の現状があるため、申請を躊躇する利用者が想定されます。
金銭及び個人情報を取り扱うため、運営会社の代表者・所在地等の会社概要の記載をお願いします。
またご存じかとは思いますが、掲示板等の匿名コメントであっても他者の書き込みには著作権が生じる場合があります。
不用意なコメント削除は他者の表現の自由を侵害する可能性もあるため、何卒慎重なご判断をよろしくお願いします。
これ、IDが9桁以外の方は流石に対応までラグがあるのですから期限先延ばしになるんですよね？
確認が間違えてなければ私も9桁以外の元会員に含まれるかと思うのですが。
運営会社が分からない場所に何故個人情報を渡さないといけないのか疑問に思います。
あとアマギフ使わないので迷惑な対応で困ります。そちらの落ち度なので他の支払い方法も提示すべきでは無いでしょうか？