91cm,10秒掃除,ステンレスのモモンガケージ,日本初のトレー洗い不要「ステンレス10秒ケージ」

本日は、当ショップのモモンガ用品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた内容に関しまして、当店で販売している製品は不良品ではなく、不良を隠した事実もございません。ケージのたわみやご不便をお感じになられた点につきましては、販売時にサイト内で明記し、お客様にご理解いただいた上でご購入いただいております。

また、「爪将軍」に関しましては、横棒のバーに合わせて正しく設置していただければ、しっかりと固定されます。ケージ全体に十分な横棒がある仕様となっております。この点についても、爪将軍の効果に影響はなく、欠陥品ではないことを確認しております。

当初、ケージの軽量化を目的に細い柵のケージで製作をさせていただきました。その理由は女性でも少しでも運びやすく、また柔軟性のとれたケージがモモンガの安全上良いと考えたためです。

しかしながら今回太めの柵をご所望するお声が多かったため、モモンガへの安全面にも細心の注意を払いながらケージの柵の太さをアップグレードに至りました。

現在、当店では非常に高品質なステンレス304素材を採用し、さらに強度を高めるために1.8kgもの重量を追加しております。この結果、ケージ全体の重量を30％以上増加させながらも、以前と同じ価格で提供しております。これは利益を削ってでも製品の質を追求したいという当店の理念に基づくものであり、不正直な判断をしたことは一切ございません。

当店では、これからもすべての製品をさらにアップグレードしていく方針です。ただし、アップグレードのたびに、過去の製品をご購入いただいたお客様の中には「以前の製品は不良品だったのではないか」と感じられる方もいらっしゃるかもしれません。その点につきましては、当時ご購入いただいた製品が日本で販売されているモモンガ用ケージの中で、最もコストパフォーマンスに優れ、構造的にも優秀な製品であると自負していたことをご理解いただければ幸いです。

アップグレードを続ける理由は、製品のさらなる進化を目指すためであり、意図的に不備を隠して変更を加えたものではございません。

なお、レビューの場は商品の感想をお寄せいただくためのものでございます。そのため、レビュー欄で交換のご要望をいただいても対応することはできません。ご購入いただいた商品に問題がございましたら、当店のお問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。

お問い合わせ窓口:
fairymomonga@gmail.com

当店の製品を信じてお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。

以前のケージ販売時には、軽量化を目指してケージのバーを細く設計したため、歪みが生じる可能性があることをショップページで明確に記載し、ご案内した上で販売しておりました。

万が一、不良箇所があった場合には、ケージの使用前の写真をご提供いただき、迅速に交換対応も行ってまいりました。

旧バージョンのケージはこれまでに数千台販売しており、多くのお客様にご満足いただいております。当店としても、当時の最善を尽くして製作した製品です。

「改良」という表現が誤解を招き、不信感を与えてしまった場合にはお詫び申し上げます。ここでの「改良」とは、不良品を修正したという意味ではなく、お客様のご意見を反映し、大幅なアップグレードを行ったという意味でございます。そのため、以前ご購入いただいたお客様には、改良後の製品と比較して残念に思われる場合があるかもしれません。

しかしながら、当時の製品も日本で最高のコストパフォーマンスを誇るケージであると自信を持ち、透明性をもって販売しておりました。また、製品に不足がある可能性については、事前に十分な説明を記載しておりました。

今回の件でご不快な思いをさせてしまった場合には、心よりお詫び申し上げます。当店では現在も人気のある製品に対して、大幅なアップグレードを行いながらも価格を据え置く形で販売しております。そのため、「改良後の製品に比べて以前の製品は不十分なので交換してほしい」というお声をいただくことがあるようです。

しかし、当時の製品も当店の最善の品質を追求し、透明性をもって販売したものであることをご理解いただければ幸いです。

なお、レビュー欄は商品の感想をお寄せいただく場ですので、交換のご要望には対応できかねます。商品に問題がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口：
fairymomonga@gmail.com

本日は数あるオンラインショップの中から当ショップをご利用くださいましてありがとうございます。具体的なリビューも大変参考になります。扉のパーツについて、ご不便をおかけして申し訳ありません。お客様よりいただいたご意見を元に２０２４年１１月１７日よりアップグレードをさせていただきました。ご指摘いただいたたわみや、扉の溶接位置に関しましてもすべて改良させていただいております。本日は貴重なリビューをいただきまして誠にありがとうございます。