昨日は自民党世田谷区議団で中野区役所の視察にうかがいました!
世田谷区と同時期に利用が始まった新庁舎。
一階に窓口は設置せず、カフェ・コンビニ・レンタルスペースなど配置、様々に区民が活用できる賑わいの場となっており千葉市新庁舎と同じく非常に雰囲気が良き
窓口は集約して複数の課で共用、職員執務エリアとは切り分けられ、区民はあまり動かずに済む、職員は集中して職務にあたれる。セキュリティエリアとして区分けされている、デスクはフリーアドレス、雰囲気の良いミーティングスペースなどなど…古巣の楽天が懐かしくなりました
窓口の近くにはキッズスペースもあり、お子様連れで手続きに来られても少し心の余裕を持てそう…。各窓口での精算業務をなくして、セルフレジ導入したのも
全体的な作りも広々していて明るくて雰囲気がよかったです
世田谷区新庁舎整備は第二期・第三期と続いております。非常に見習うべきところがたくさんの中野区役所、これからどこまで参考にできるかは謎ですが、、、とても勉強になりました!!