■追記 2024/11/08 17:00 いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 『ミストトレインガールズ』運営事務局でございます。 11/05(火)に本お知らせにてご案内し、 運営チームで検討と協議を進めておりました対応方針について、 現在までにユーザー様よりいただいたさまざまなご意見、 ならびに実施済みの補填内容を鑑みた結果、追加の対応が必要と判断し、 方針を確定いたしましたのでご報告いたします。 『Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】』および 『グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ』にて、 提供割合の不具合が発生していなかった期間に 該当ガチャを実行されたユーザー様の状況を鑑みますと、 11/01(金)に実施した補填対応は、不十分であったと判断いたしました。 そのため、特定のユーザー様へ追加での補填を実施させていただきます。 ユーザーの皆様には方針の確定までお時間を頂戴する形となってしまい、 大変申し訳ございませんでした。 追加補填の詳細な内容につきましては、 お知らせ「【重要】この度のガチャ確率不具合に関するご報告」に掲載しておりますので、 そちらをご一読いただけますようお願いいたします。 補填対応の完了時に、改めて本お知らせにてご報告させていただきます。 もうしばらく、お時間をいただけますと幸いです。 今後とも『ミストトレインガールズ』をよろしくお願いいたします。 ---------------------------------------- ■追記 2024/11/05 22:23 いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 『ミストトレインガールズ』運営事務局でございます。 11/1(金)に実施いたしました、 ・Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】 ・グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ の、排出確率の表記に関する不具合への補填対応について、 現在、多くのユーザー様よりさまざまなご意見等をいただいております。 運営チームでは、いただいたご意見と実施済みの補填内容を鑑み、 改めて方針を協議しております。 この度は、全てのユーザー様の平等性が担保されると謳いながらも、 特定のユーザー様への配慮が欠如した対応を実施してしまったことを、 心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 対応方針が確定次第改めて本お知らせにてご報告させていただきます。 ユーザーの皆様には引き続きお待たせしてしまう形となり、 大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 最後に、不具合によってユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしました事、 ならびにその後の運営チームの配慮が欠如した対応によって、 ご不快な思いをさせてしまいましたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。 今後とも『ミストトレインガールズ』をよろしくお願いいたします。 ---------------------------------------- ■追記 2024/11/01 22:36 いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 『ミストトレインガールズ』運営事務局でございます。 本お知らせにてご案内しておりました、 補填内容②③のガチャ切符を使用できる下記ガチャの実装が 完了しました事をご報告させていただきます。 ・切符専用Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】 ・切符専用グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ ※お知らせ内でもご案内しております通り、  本切符専用ガチャは不具合発生期間中の提供割合を  再現した内容となっております。 ※該当ガチャの開始日は、本来のガチャと同一である  2024年10月24日と表示されております。 補填内容②③の対象となるユーザー様におかれましては、 本日の緊急メンテナンス時にプレゼントにお送りしたガチャ切符を 上記のガチャに使用する事が出来ます。 また、該当ガチャおよび緊急メンテナンス時に 補填内容②③としてお送りした切符につきましては、 開催期間、およびお受け取り期限がございますのでご注意ください。 【切符専用ガチャの開催期間、および切符のお受け取り期限】 2024/11/07(木)23:59 まで 対応完了までお時間いただきましたことを、お詫び申し上げます。 引き続き、運営事務局一同、誠心誠意取り組んで参りますので、 今後とも『ミストトレインガールズ』をよろしくお願いいたします。 ---------------------------------------- ご利用いただきましてありがとうございます。 『ミストトレインガールズ』運営事務局でございます。 現在開催中のガチャ『Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】』 および『グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ』に関しまして、 10/31(木)に実施したメンテナンス以降、 「提供割合」上のピックアップ対象レイヤーの表示確率、 ならびに実際の排出率が正常な状態と異なっている不具合が発生しておりました。 該当の不具合は「2024/11/01(金)11:52」から実施いたしました 緊急メンテナンスにて修正が完了しており、 現在は、該当ガチャの「提供割合」上のピックアップ対象レイヤーの表示確率 および実際の排出確率が、どちらも正常な状態となっている事を確認しております。 ※該当ガチャの実際の開始となった10/24(木)メンテナンス以降 ~ 10/31(木)メンテナンス以前は  今回の不具合は発生しておらず、以下に記載しております正しい状態であった事も確認しております。 本来の正しい状態と、本不具合において発生していた誤った状態については以下となります。 【提供割合の表示・排出率】 ■『Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】』 【単発】【10連の「1~9連目」】の表示確率
対象レイヤー
SS松嶋みちる[真心のデュアリテ] 1% 0.25%
S入巣蒔菜[薄氷のキュリオジテ] 5% 1.25%
A榊由美子[孤高の深窓令嬢] 5% 1.25%
【10連の「10連目」】の表示確率
対象レイヤー
SS松嶋みちる[真心のデュアリテ] 1% 0.25%
S入巣蒔菜[薄氷のキュリオジテ] 10% 2.5%
■『グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ』 【単発】【10連の「1~9連目」】【10連目】の表示確率
対象レイヤー
ピックアップ対象レイヤー15体 0.3% 0.075%
※上記はレイヤー1体あたりの個別の確率表記となります。 ※PC版およびSPブラウザ版においては、  上記の不具合の他に、ピックアップ対象の同名のレイヤーが二重に提供割合上に  表示されてしまう状態となっていた事を確認しております。 本不具合の発生ならびに、緊急メンテナンスの実施に伴いまして、 ご利用中のユーザーの皆様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、 心よりお詫び申し上げます。 本不具合に関しましては、不具合の発生期間中に実行された 対象ガチャの利用状況を調査し、 全てのユーザー様の平等性が担保されるよう運営チームにて協議を行った結果、 下記のように補填対応を実施させていただきます。 【補填内容】 ①10/31(木)メンテナンス後~11/01緊急メンテナンスまでの間に該当のガチャを実行されたユーザー様 上記期間において、該当のガチャを実行した回数に応じたミストジュエルを個別で返還いたします。 ②10/31(木)メンテナンス後~11/01緊急メンテナンスまでの間に該当のガチャを実行していないユーザー様 ガチャ切符Aを190枚、ガチャ切符Bを600枚配布いたします。 ※「ガチャ切符A190枚」「ガチャ切符B600枚」の配布枚数は、  不具合発生期間中の対象ガチャ利用状況を調査し、  1ユーザー様における最大ガチャ回数と同一の枚数となります。 ③10/31(木)メンテナンス後~11/01緊急メンテナンスまでの間に『Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】』を189回、 または『グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ』を599回以下の回数で実行されたユーザー様 ガチャ切符Aを190枚、ガチャ切符Bを600枚をもとに、 対象となるユーザー様が不具合発生期間中に 上記ガチャを実行された回数を差し引いた枚数を個別で配布いたします。 (例-1) 『Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】』を1回 『グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ』を1回 実行されていた場合、 ガチャ切符Aを189枚、ガチャ切符Bを599枚配布させていただきます。 (例-2) 『Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】』を50回 『グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ』を500回 実行されていた場合、 ガチャ切符Aを140枚、ガチャ切符Bを100枚配布させていただきます。 ※「ガチャ切符A190枚」「ガチャ切符B600枚」の配布枚数は、  不具合発生期間中の対象ガチャ利用状況を調査し、  1ユーザー様における最大ガチャ回数と同一の枚数となります。
種別 説明
A 不具合発生期間中の提供割合を再現した
『Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】』を実行できるガチャ切符
B 不具合発生期間中の提供割合を再現した
『グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ』を実行できるガチャ切符
補填内容①につきましては、「2024/11/01(金)11:52」に実施いたしました 緊急メンテナンスにて対応が完了しております。 補填内容②および③につきましては、同緊急メンテナンスにて 対象となるユーザー様へガチャ切符のみ配布を行っております。 切符を使用できるガチャにつきましては 本日中にご利用開始いただけるよう準備中となりますので、 今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 対応完了後、改めて本お知らせにてご報告させていただきます。 また、この度の不具合発生ならびに緊急メンテナンスの実施に伴い、 ユーザー様の皆様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまった事への お詫びといたしまして、全てのユーザー様へ下記のアイテムを プレゼントボックスに順次お送りいたします。 【不具合発生ならびに緊急メンテナンス実施に伴うお詫び】 ・ミストジュエル×3,000 【お受け取り期間】 2024/11/01(金) ~ 2024/11/14(木)23:59 最後に改めて、ユーザーの皆様へ大変ご迷惑をお掛けしました事、 重ねて深くお詫び申し上げます。 今後とも『ミストトレインガールズ』をよろしくお願いいたします。