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上位レビュー、対象国: 日本

5つ星のうち1.0
登録に エラー失敗する
2024年4月14日に日本でレビュー済み
登録フローを進めたところ、dアカウントの 利用者情報登録 の画面になります。 自アカウントには 既に登録済みのはずですが、そのまま進めると、 エラー DAC3058(MNUSR003:1010) で失敗します。 時間を置いて 再度 試みても、状況変わらず。 また、ブラウザのシークレットタブ (通常タブとは ログイン状態が分離されてるので) で進めても、同様。 ブラウザの サードパーティクッキー拒否 の許可設定や、 端末のDNS設定、接続を WiFi →... さらに表示
登録フローを進めたところ、dアカウントの 利用者情報登録 の画面になります。
自アカウントには 既に登録済みのはずですが、そのまま進めると、
エラー DAC3058(MNUSR003:1010) で失敗します。

時間を置いて 再度 試みても、状況変わらず。
また、ブラウザのシークレットタブ (通常タブとは ログイン状態が分離されてるので) で進めても、同様。
ブラウザの サードパーティクッキー拒否 の許可設定や、
端末のDNS設定、接続を WiFi → docomo回線にする、
なども試みましたが、状況変わらず。

dアカウントのサポートに 問い合わせはしていますが、返答がありません。

dアカウント情報の取り回し のどこかで失敗してるのだろう と思います。
しかし、具体的に どこに問題があるのか、エラーコードでは 情報がなく、
サポートからの返答もなし では、対処の仕様がありません。

【2024-04-18 追記】
サポートから ようやく返答が来ましたが、
『情報がないので、遠隔サポート窓口を案内する』とのこと。
明確に エラーになっている状態で 遠隔サポートの案内に なんの意味が…?
エラー番号 が出ているので、せめて それがどういうエラーなのか くらい、情報を提供できないんでしょうか?
他の方も 同様のエラーが出ているようなのに、この有り様、杜撰すぎませんか?
なんの役にも立たないです。

【2024-04-24 追記】
[新しいポイントプログラムを登録する] の直後に
エラー DAC3060(MNUSR001:1005) になり、
自動的に Amazonのサイトページまでリダイレクトされる挙動 に変化しました。

dアカウントの [パーソナルデータダッシュボード] のサイト (ググるのが早いです) から、
[「第三者提供の管理」へ] で、
[その他の提携先 - 基本情報] を与えてみたので、その影響かもしれません
(ただし、設定直後は変化なく、反映には 数日かかる、とのメッセージ。
この現象確認も、2日程度 経過してから)。

提供先は 絞って設定しているので、ちょっとずつ開放して 確かめていますが、
即時確認できないので、絞り込みが難しいところです。

エラー内容の情報提供 くらいしてもらえれば、多少はマシなんですが。

【2024-04-24 追記 2】
エラー DAC3058(MNUSR003:1010) の挙動に戻りました。
単に、システムのメンテ中 か何かだった影響で、一時的に エラー挙動が変わったようです。

【2024-04-27 追記】
本日 再試したところ、登録に成功しました。
dポイントのアカウントに ログイン済みだったためか、
[アカウントを連携する] の後、登録成功 の画面に移行しました。

dアカウントの [パーソナルデータダッシュボード] の設定については、
先述の状態から 変えておらず、
[基本情報] を 3つとも、[利用情報] は 対 ドコモグループ のみに許可した設定でした。
[パーソナルデータダッシュボード] の設定の影響か は 怪しいところです
(即時 設定反映 もされない とのことで、判断もできない)。
同様の症例の方は、同設定 以上 の状態で、日をおいて 何度か再試されると、
成功するかもしれません。
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5つ星のうち5.0
dポイント5000円以上購入で1%付与
2024年10月16日に日本でレビュー済み
ドコモユーザーです 口コミにある ・連携が難しい ・エラーになる という事は何ら起こりませんでした 連携に要する時間は、ほんの10秒以下でしたね dポイント使いたくない人からのクレームもありましたが、使わない設定にしたら済ますよ 付与上限だけは気にしましょう 無理矢理5,000円以上の買い物をすると、無駄買いしてしまうかも?! 毎月ポイントが貯まるので、嬉しいキャンペーンです... さらに表示
ドコモユーザーです
口コミにある

・連携が難しい
・エラーになる
という事は何ら起こりませんでした

連携に要する時間は、ほんの10秒以下でしたね

dポイント使いたくない人からのクレームもありましたが、使わない設定にしたら済ますよ

付与上限だけは気にしましょう
無理矢理5,000円以上の買い物をすると、無駄買いしてしまうかも?!

毎月ポイントが貯まるので、嬉しいキャンペーンです
これからも永続的にお願いします
87人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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意味不明
2024年10月20日に日本でレビュー済み
Amazonにdポイントを連携しようとしたら、
現在在庫なしとなりました。
偽メールでしょうか?
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