お届け完了の通知から、荷物詳細ページにアクセスができ、荷物情報の確認が可能です。
荷物情報にて、置き配時の荷物の画像(写真)もご確認いただけます。
荷物情報にて、置き配時の荷物の画像(写真)もご確認いただけます。
※お届け完了の通知は、メールアドレス:mail@kuronekoyamato.co.jp で送信されます。

荷物詳細に荷物画像が無い場合は、画像確認ができません。
なお、荷物画像が無い理由は、下記のいずれかとなります。
〇「宅配ボックス」「建物内受付・管理人預け」を置き配の指定場所に選択された場合
⇒こちらの置き場所は、写真撮影をしておりませんので、画像はありません。
⇒こちらの置き場所は、写真撮影をしておりませんので、画像はありません。
〇「玄関ドア前」「ガスメーターボックス」「車庫」「物置」「自転車かご」を置き配の指定場所に選択された場合
⇒大変申し訳ございませんが、セールスドライバーが撮影端末の操作を誤った可能性などがございます。
⇒大変申し訳ございませんが、セールスドライバーが撮影端末の操作を誤った可能性などがございます。