ファンの皆様へ Bookersについて
Bookers運営に事実確認を行いました。Bookersの返金があったことは事実でございます。Bookers運営の独自判断で機転を利かせて、返金をしてくださったということです。Bookers運営に感謝申し上げます。
今後は、Bookersとも協議をした結果、無料でご利用いただきたいと思っている記事には、無料部分に『無料閲覧推奨』と謳うだけではなく、表題にも『無料』と謳うことにし、本文の内容にも留意いたします。ファンの皆様が万一にも購入することがないように対策いたします。
また、本件で返金請求のあった事案については、購入件数は１件のみであり、部外者であるクリプト猫氏へ情報提供があったようです。誰が？何の目的で？部外者であるクリプト猫氏へ情報提供をしたのかは分かりかねますが、部外者へ情報提供しても事態は快方へ向かいません。
今後は、当事者である玉嶋亮へ直接ご連絡をいただけると幸いでございます。お客様へ最高のサービスをすることを目指して、誠意を持って対応いたします。
今後もよろしくお願いします。
玉嶋亮
