個人の評価が数字として現れる点です。僕自身負けず嫌いな所があるので、他の同期に負けたくない思いと目標を達成したいという思いで懸命に業務に励むことが出来ています。また、先輩方が皆さんとても優しい点も良かったところの一つです。分からないことは優しく教えて下さる先輩方ばかりで、安心して業務を行えます。

入社前は研修がとても大変だと思っていました。出来ないことや慣れないことばかりなのでとても苦労するだろうなと思っていましたが、そんなことはありませんでした。最初の1ヶ月間だけですが、接客をする上でのマナーや必要なことを研修課の方々に丁寧に教えていただき、約1ヶ月間同期と助け合いながら、知識を増やすことが出来ました。

お客様によって契約内容が全く異なるので、そのお客様に合う提案が何かを考えることに苦労しました。その他にも登録ひとつや、素早くより効率よく終わらせることにも苦戦しています。また、キャンペーンなども数多くあり内容をその都度覚える必要があることにも苦戦しています。

良いことは褒めてくださり、ダメなところはダメと注意し、アドバイスをしてくださります。困っていたら手を差し伸べてくれる本当に暖かい方々です。何よりどんな案件も暖かく送り出してくれるので、心強い存在です。

自分がご提案したご案内に満足していただけるのは本当に嬉しいです。お客様により好印象持っていただくには自分の話す声量や、表情ひとつで変わります。接客したお客様に、「中村さんまたよろしく」と言っていただき、そのお客様にとって好印象をもっていただけた時に一番やりがいを感じました。こういった言葉の一つ一つに仕事のやりがいを感じています。

携帯電話の知識はもちろん、インターネットや電気など様々な分野を学びました。日常生活の中で当たり前のように使っている携帯電話ですが、まだ使ったことの無い機能や知らない性能が数多くありました。今現在も知らないことが多く学んでいる段階です。

お客様に安心していただける接客を心掛けています。その為に、お客様が伝えたいことを正確に聞き取ることと、寄り添うことを大切にしています。来店していただいたお客様が何をして欲しいのか何を求めているのか正確に聞かないと後にトラブルに繋がってしまうこともあるため、特に気をつけています。

今後の目標は知識を増やし、お客様からいただいた疑問にすぐ答えられることの出来るクルーになりたいです。少しでも早く店舗の戦力として業務をこなせるよう日々精進していきます。また、お客様に指名していただける立派なクルーになりたいです！