■X（旧Twitter）より
「4名で宿泊の予定が、間違って1名で予約してしまったんです！1名分の予算しかないので、安い部屋に移動するとか、なんとかしてください！」
というクレーム客への対応に対して、以下の引用リポストが届く
↓↓↓
昔はちゃんとしたホテルなら部屋の取替の提案とか色々してくれてたけど、今はどこのホテルも落ちるところまで落ちたなぁと思うよね
↓↓↓
これに対してホテルマンさん、ぶっちゃける
↓↓↓
全国のホテルマンを勝手に代表して言わせてもらいます。
こんなんよく言われるんです。
「昔はやってくれたのにぃ～。」
「ホテルの質が落ちたぁ～。」
その「昔」とやらに無茶苦茶した馬鹿どものせいで、ルールが変わったんです。
例えば飲酒運転と一緒。
喫煙者が肩身狭くなったのと一緒。
ルールというものは常に、馬鹿に合わせて、ちょっとやり過ぎってくらい厳しくなるものです。
ネットでは「これはホテルに限らない」との声が殺到
↓↓↓
＜このポストへの反応＞
客「前の経営者はやってくれたのにぃ～」
私「だから潰れたんですよ」
客「……。」
「昔より不便になったなぁ」と思うことがあったら、過去にその便利さを悪用して悪さ奴がいたから不便になったと思って差し支えないんすよね
本当にこれ。
ホテルだけでは無く接客業全般の話で
皆が節度を持って利用すれば、接客業側も人間だから多少の融通はしてくれるだろうけど馬鹿が暴れだしたらその融通を無くすしかないのよ。
ゲーセン業界も同じ道を辿ってると思います。
阿呆が謎ルールを提示してきて、それを潰していくから、若干グレーだった事もアウトになってます。
通販業界でもあるけど。
いろいろありすぎて返品やキャンセル規定、製品保証サポートなどは「マジで厳格になった」
本人は悪いと思っていないが、店からすると「悪用」している風に見える人が増えて、他のお客様に損害出ることも考慮しないといけない形が増えた。
駐車場が有料化になったのがいい例ですよね。
今では信じられないけど、昔は店舗に併設された駐車場など、どこも料金取りませんでした。実質タダなんで長時間駐車してもOK。
タダだから長時間駐車する輩が、多発した為、仕方なく店舗側がされたこと。
自ら首絞めている行為に気が付いてない。
コンビニも一緒ですよ。おバカのせいでサービスは減ってます。
早くスプーンや箸の有料化も望むよ（笑）
宿泊料を5倍くらいに値上げすればきっとその「昔」レベルのサービスが復活するんじゃないですかねw
サービスの質が勝手に落ちるのではなくて、客の質が落ちるor客ですらない乞食etc.が増えることによってそこに合わせざるを得なくなるんですよね
逆にわがままな相手(客にもなってない)に対してキチンとダメなものはダメなんですって言えるようになって、僕は質は上がったと思います。
商売側も客も本来は対等なんですから。
融通をきかせるって、相手がそれを悪用しないことが大前提だからな
ルールの穴をつくような小賢しいことをする人たちが増えた結果だよね
日本は貧しくなったって煽る人たちがいるけど、精神までそうなったら言い返せないよ
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この記事へのコメント
- 1 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:33 返信する
- ちゃんとしたとこならむしろちゃんと金取るわ
- 2 名前： BIO wii ZARD 2024年10月08日 09:35 返信する
魔法使いと 黒猫NO W伊豆
- 3 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:36 返信する
- むしろ質を下げてほしくないから値上げして欲しい
バカも排除できるのが一番の理由だけど。
- 4 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:37 返信する
- 中国人に倫理感を教えてもらうところからまた始めよう
- 5 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:37 返信する
- ・・・・・だから滅びた
- 6 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:37 返信する
- 一人分の宿泊料金で四人泊まらせろは通らねぇだろ
部屋が4ベッドルームならワンチャンあったろうけど
- 9 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:40 返信する
- 善意を当然のサービスだと思った結果
- 11 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:40 返信する
- > ルールの穴をつくような小賢しいことをする人たちが増えた結果だよね
ルールの穴をついてる連中は自分の事を頭がいいと思ってるんだよな
みんながあえてやってない事に気がつかない、理由がわかってないただのアホなのに
- 12 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:43 返信する
- スイッチの方が真っ黒本体だね。ゴキブリみたいw
これからはスイッチがゴキブリだね ゴキッチ
ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ
ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ
ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ ゴキッチ
- 14 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:45 返信する
- ダメなものはダメと中国人に体にわからせない限りテレビは盗まれるし
韓国人の乞食には拳をくれてやらない限り何度もたかられるそれが事実
- 17 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:48 返信する
- ちゃんとしたホテルなので
「キャンセル料払って別のホテル行ってください」
「差額を払って元の部屋にお泊まりください」
という”提案”をしてるじゃん
1人分の値段で3人＋幼児を泊めろ！！なんて言うのは客じゃない、ただのバケモノだよ
- 18 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:48 返信する
- 珍しくまとも
- 19 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:49 返信する
- 悪用してる奴を黙って見逃してきたの間違いじゃないの
- 20 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:49 返信する
- ？？これきちんと代案だしてるよね
もしかしてキャンセル料失くしておまけして4人部屋用意しないから
質悪いとかアホな事いってるの？
- 22 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:49 返信する
- やっぱりそうだ、このアカウントも、
メディア欄が、漫画のスクショかネタ画像。
そして、収益化してる。
JINは、何を思ってこれを取り上げてるの？
インプレッション稼ぎの自演なの？
ずっと気づかなかったけど、
取り上げるアカウントの何個かは、
こういう似たようなアカウントなの気になるわ。
- 23 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:50 返信する
- こいつの自分に酔ってる自分語りツイートもキツイ
- 26 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:51 返信する
- ホテルの従業員はお前のお母さんじゃないっていつになった気づくんだ？こういうアホウは・・・
- 27 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:51 返信する
- 最初からゴネれば何とかなると思ってただけやろ
- 28 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:51 返信する
- 4人で来てるのに1名の宿泊費しかないけど4人泊まらせろとかATM行ってください
- 29 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:52 返信する
- 乞食は際限なく”おかわり”を要求してくるからな
- 30 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:53 返信する
- お客様は神様じゃない
- 32 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:54 返信する
- 1名の予算しかないのになんで4名でくんなよ
最初からわかってやってそうだな
- 33 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:54 返信する
- バブルの負の遺産
- 35 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:56 返信する
- 昔の話するなら金額も高かった昔に戻して徴収しようぜ
- 36 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:58 返信する
- 融通は強要するもんじゃないだろ
- 37 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 09:58 返信する
- 落ちるところまで落ちたなぁと思うよね
- 39 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:06 返信する
- やとな
とメニューにあるのに今はやってないと言われる
- 40 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:07 返信する
- 予約1名で間違える→分かる
予算は1名分しか無い→分からない
- 41 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:09 返信する
- まあ嘘松なんですけどね
- 42 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:09 返信する
- 他の部屋使用するならキャンセル料100%はやりすぎな気もするけどな。
最近のホテルサイトの口コミは信用ならん。まずマイナス意見は削除される。禁煙ルームとったのに喫煙ルームに変えられて、拒否したらキャンセル料100％って言われた件を書いたけど、見事に消されたよ。
- 43 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:10 返信する
- これワザと少ない人数で予約して現地でゴネ得狙いでやってるのがバレバレだよな。
このご時世、もう客は神ではないので、こういう特例要求する馬鹿はさっさと追い出す
のが鉄則。
- 45 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:12 返信する
- 客のわがままに付き合わないのはサービスの質が落ちたとは言わないね
追加の金を払うと融通が利くのはいいサービス
- 46 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:15 返信する
- いや喫煙者は全然違うだろ……
- 47 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:21 返信する
- マジレスはいらない
- 48 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:22 返信する
- 落ちたのは客の質なんだよ
- 51 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:28 返信する
- そもそも1人分の料金で4人泊まれるようにしろという方に無理がある。
差額を払うから泊まれる部屋はないかというならまだ分かるが。
大人しく野宿でもしていろ。
- 52 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:32 返信する
- 自分の失敗の尻ぬぐいやわがままが通って当然だと思ってる奴って
相手の事を同じ人間だと思ってないんだよな
- 56 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:34 返信する
- 昔はやってくれたのになーとか言っちゃう自分の都合しか考えない化物達のせいでサービスが変更されていった
- 57 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:35 返信する
- 新しい時代が正しいとは限らない
- 58 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:36 返信する
- 再発防止ってやつだよね
失敗して再発防止が入るとまともな人もやりぐるしくなる
やったもん勝ちで調子こいたやつのしわ寄せが周りに行ってる自覚がない奴は滅べ
- 61 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:37 返信する
- サービスの内に含められるくらい些細なものでそれでトラブル済むならいいけど、
これ物理的に無理やろ…ってのは流石にただのクレーム
- 63 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:38 返信する
- >> 客「前の経営者はやってくれたのにぃ～」
>> 私「だから潰れたんですよ」
>> 客「……。」
これ、何にでも応用きくじゃん。
市民「昔は日本の治安もよかったのに～」
市民「昔は果物とか生鮮を店頭に陳列出来たのに～」
- 64 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:40 返信する
- 極稀にある例外に対応できるように甘くルール作ってると
その穴ついてくる馬鹿が増えすぎたのは本当に悲しい話だ
それについて言うとちゃんと縛って作ってないのが悪いって言うし
- 66 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:40 返信する
- 昔はやってくれたのになぁの時点で当時の対応に何一つ感謝してないの丸わかりなのがw
こういう相手に損して得取れはウソなんだよ
- 67 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:41 返信する
- またこいつかよ
炎上狙いの
- 68 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:43 返信する
- 嘘松
- 69 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:53 返信する
- そもそも昔はやってくれたとか別店舗ではやってくれたとかほぼ嘘やからな
- 70 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:53 返信する
- ソース元もアレだけどな
- 72 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 10:59 返信する
- 一部のアホのせいで、まっとうな人間が不利益を被るのはよくある話よね。
- 73 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 11:04 返信する
- 景気も悪く人余りだったからできたサービスもあるけど
今はそんな余裕が無いからね。お値段なりのサービスになっていくだろう
- 75 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 11:11 返信する
- 4人で宿泊するところを間違えて1人で取ったなら予算が足りないなんて事は無いはずだろ
間違えたのが本当なら4人分の料金は元々支払うつもりだったわけだし
- 76 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 11:12 返信する
- 「だからこうなったんですよ」
- 77 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 11:12 返信する
- 「4名で宿泊の予定が、間違って1名で予約してしまったんです！1名分の予算しかないので、安い部屋に移動するとか、なんとかしてください！」
どゆこと？間違って1名分の予約なら4人分を払うから4名泊めてくれすらお願いしてねじ込んで貰う行為なのに。追加料金を払わずに追加で3人泊めろと？
たとえ1名利用が1人当たりの料金が高いとしても、理不尽過ぎる要求。
よくこんな恥ずかしい主張するなー。無恥なのか
- 78 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 11:13 返信する
- でもまぁ「昔はこれで通用しただろ！」っていう老害世代には、ぜひともその理屈でSDGsだのLGBTだのをゴリ押ししてくる一部勢力に対抗してもらいたい。オカマはオカマだろって突っ張って欲しい。
- 79 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 11:14 返信する
- SNSの登場もそれに拍車をかけている気がする
- 80 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 11:15 返信する
- ×質が落ちた
〇都合よく使えなくなった
- 83 名前： 名無しオレ的ゲーム速報さん 2024年10月08日 11:19 返信する
- 一方海外では質が上がっているのでした
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