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[일반] 스마트싱스 사태 관련 공지앱에서 작성

SundayMove갤로그로 이동합니다. 2024.10.03 11:50:15
조회 12600 추천 152 댓글 60
														

1. 어떤 기기에서 발생하는지


One UI 6.1 미만의 갤럭시 기기에서 발생했던 것으로 보임

아까 S23 6.1.1 벽돌됐다는건 업뎃 잘못해서 재수없게 걸린 거임

이번 스싱 사태랑 무관한 것으로 보임

다만 6.1 미만인만큼 S23을 포함한 아직 6.0인 비교적 신형 기기들은 문제가 발생했을 수 있음






2. 예방법



일단 삼성에서 문제됐던 업데이트를 내린 상황이지만

혹시라도 불안한 사람들은 이렇게 하면 됨


갤럭시 스토어 -> 메뉴 -> 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘 -> 앱 자동 업데이트 안함으로 설정


기존 스마트싱스를 전혀 사용하지 않았던 경우라면

스마트싱스를 완전히 삭제해도 좋음


또, 향후 이런 예상치 못한 문제를 예방하기 위해서는

꼬박꼬박 백업을 해주는 것도 중요함






3. 무한재부팅에 걸렸을 때의 대처법



이미 걸렸다면 절대 혼자서 공장초기화 하지말고

서비스센터 바로 가서 삼성의 스마트싱스 업데이트 문제 때문에

폰이 무한재부팅이 되는 문제가 발생했다고

정확한 경위를 설명한 후 수리를 받으셈


아직 제대로 전달이 안됐는지 일부 기사들은 폰이 오래되어서

고장났다는 식으로 설명한 후 수리비 제값 받고

메인보드를 교체해서 수리했다는 등의 사례가 있으니

반드시 정확한 경위를 설명해주고 수리를 받으셈






3. 피해자 비하 하지마세요



공지를 오후 다 되어서야 겨우 올린 삼성이 비정상적인거지

이게 왜 오래된 폰 오래 잘 쓰고 있는 사람들 잘못임?

구형 폰 써서 이렇게 된거라고 본질 흐리는 짓하면

30일 차단함 드립으로라도 치지 마셈

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고정닉 48

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전체 댓글 61
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  • 갤붕이1(49.172)
    츤츤
    10.03 11:51:20
    • 갤붕이9(118.34)

      참고로 서비스센터 수리기사는 흔히말하는 전문지식없은 고졸따리들이라 메뉴얼만 반복한다 니들이 원인 찾아가야한다

      10.03 14:31:11
  • 갤붕이2(39.112)

    연막치는 새기들도 벤 좀

    10.03 11:52:36
  • 갤붕이3(175.215)

    이걸왜 삼성에서 안하고 주딱이 일을더잘하노 - dc App

    10.03 11:52:54
    •   갤로그로 이동합니다.

      ㅇㄱㄹㅇ

      10.03 12:15:00
    • ㅇㅇ 갤로그로 이동합니다.

      ㄹㅇ

      10.03 13:05:39
  • 갤붕이4(211.203)

    스싱 삭제 가능함? 예전에 지운건지 내 폰에 안남아있긴 하던데

    10.03 11:53:27
    • SundayMove 갤로그로 이동합니다.

      ㅇㅇ 스마트싱스앱 삭제할 수 있음

      10.03 11:55:40
  • 갤붕이3(175.215)

    https://m.dcinside.com/board/galaxy/1522023 분탕차단좀 복구햇다고 어그로끌고 낚시글올림 - dc App

    10.03 11:53:37
    • SundayMove 갤로그로 이동합니다.

      이런건 다음부터 신문고에 달아주셈 신고 ㄱㅅ

      10.03 11:55:57
  • ㅇㅇ(119.64)

    3 ㅇㅈ 또 ㅇㅈ

    10.03 11:54:50
  • 아라카 갤로그로 이동합니다.

    별의별 오류가 많네 - dc App

    10.03 11:55:22
  • 갤붕이5(211.212)

    피해자인데 서비스 센터에서 잘 원상복구 해줬음 좋겠네요 ㅠ

    10.03 11:57:38
  • ㅇㅇ 갤로그로 이동합니다.

    주딱 메타인지 ㅆㅅㅌㅊ - dc App

    10.03 11:59:56
  • ㅇㅇ 갤로그로 이동합니다.

    일처리 너무좋노 전 주딱이었으면 페페짤이나 올리면서 또 헛소리 했을듯

    10.03 12:02:53
  • ㅇㅇ 갤로그로 이동합니다.

    주딱 일 잘하네

    10.03 12:06:29
  • ㅇㅇ 갤로그로 이동합니다.

    근데 s23도 재수없는 경우라고 퉁칠게 아니라 그냥 결함이라고 봐야하는거 아님?

    10.03 12:07:58
    • SundayMove 갤로그로 이동합니다.

      업뎃 오류나서 무한재부팅 되는 경우는 매번 있음
      지금 S10 노트10 처럼
      동시 다발적으로 발생했을 때부터 문제가 되는거임

      10.03 12:09:32
    • ㅇㅇ(14.38)

      갤 보니까 최신 업뎃 다 한 S23울도 무한재부팅 걸렸다고 인증함
      https://m.dcinside.com/board/galaxy/1521944

      10.03 12:20:16
    • ㅇㅇ(14.38)

      사례 계속 나오는 거 보면 그냥 6.1.1도 문제 있다고 봐야 할 것 같음

      10.03 12:22:13
    • 두더스마트싱스 갤로그로 이동합니다.

      플립6 1.8.18.21 최신업데이트 잘돌아간다

      10.03 13:57:56
    • ㅇㅇ(211.212)

      폴드6은 올해 나온 최신폰이잖음

      10.03 15:30:09
    • 아깝다 갤로그로 이동합니다.

      S22U도 최신버젼으로 멀쩡한데? 저거 100퍼 업뎃이라곤 플레이 시스템 업뎃일듯?

      10.03 16:37:03
    • ㅇㅇ 갤로그로 이동합니다.

      갓 출하된 기기도 갑자기 메인보드 나가고 그러는게 폰인데

      10.03 17:58:39
    • ㅇㅇ 갤로그로 이동합니다.

      ㄴ 애초에 그런 불량이 나면 안되는거지

      10.04 14:03:33
  • 갤붕이6(39.114)

    주딱 ㅈㄴ 잘하네

    10.03 12:13:54
  • ㅇㅇ(220.70)

    애초에 6.1 미만이라는 조건은 어디서 나온 거임?

    10.03 12:15:27
    • 폰카충 갤로그로 이동합니다.

      6.1미만인 애들만 올라오니까

      10.03 12:22:29
    • LOCKPICK 갤로그로 이동합니다.

      S21 6.0도 무한부팅 현상 일어나서

      10.03 12:23:20
    • ㅇㅇ(14.38)

      6.1.1도 사례 좀 보이는 거 보면 그냥 버전 상관없이 다 걸리는 것 같음

      10.03 12:23:43
    • ㅇㅇ 갤로그로 이동합니다.

      6.1.1이 걸렸단 글이 어딧노 루머 퍼트리지 마라

      10.03 12:27:28
    • ㅇㅇ(14.38)

      완장이 념글 내렸나? 레딧에서 S23+6.1.1 벽돌됐단 글 올라왔고 여기에도 최신업뎃 다 한 s23울 벽돌됐다고 인증 올라옴

      10.03 13:02:17
    • 아깝다 갤로그로 이동합니다.

      그레딧글은 그냥 ota업뎃하다가 걸린거라고 나와있잖니
      싱스 업뎃이 아니라

      10.03 16:37:40
  • 갤붕이7(58.29)

    국민신문고 뭐 그런거 없음? 나 바로 동의 눌러버리고 싶은데

    10.03 12:50:41
    • ㅇㅇ(112.166)

      오바 주접싸진 말고;

      10.03 21:26:38
    • 갤붕이7(58.29)

      니가 쓰던 일기 10년이넘는 사진 2주뒤에 있을 시험자료 학교자료 10년간 나눈 메세지 PDF책 사용하던 사이트 자주가던 사이트 사용하던 웹들 그런게 갑자기 누가 훔쳐서 다시는 사용도 못하고 돌아보지도 못하고 추억하지도 못하면 위에 같은 기분이 될겁니다. 내 일이 아니라고 다름 사람의 불행의 불행을 폄하 하지는 말아주세요.

      10.03 23:44:44
    • 갤붕이13(114.206)

      이게 왜 오바 주접 ㅇㅈㄹ 명치 씨발 존나쎄게 때리고 싶네 애미없는새끼

      10.04 00:24:25
  • 갤붕이7(58.29)

    이거 삼성탭s10홍보한다고 어그로 한번끌고 한거 아닌가? 하는 생각도 든다. 시기도 그렇고 기사도 그렇고

    10.03 12:58:44
  • 안닦안닦 갤로그로 이동합니다.

    ㄹㅇ

    10.03 12:59:51
  • 석쿠 갤로그로 이동합니다.
    10.03 13:05:03
  • 갤붕이8(210.111)

    부팅이 몇 회 이상 반복한다면 오류로 판단해서 업데이트 이 전으로 롤백하는 로직만 넣엇어도 이런 일 없었을 거 같네요. 이 소식 듣고 갤럭시 쓰는 가족들한테 지금 전화 드리면서 확인 중인데 다행이도 저희 가족들은 무사하네요 ㅠㅠ

    10.03 14:02:00
  • ㅇㅇ(218.155)

    아니시빨 삼송 미쳣나 제대로 일못하네 이러니 안팔리지

    10.03 14:42:58
  • ㅇㅅㅇ(118.220)

    일 잘하는 주딱은 무조건 개추

    10.03 15:01:56
  • ㅇㅇ(211.212)

    OneUI 버전 차이 때문이라기엔 정작 OneUI 5.1이 끝인 S20은 사례가 안 보임
    노트10, S10 << 그냥 얘들이 업뎃을 먼저 받아서 사례가 많은 것 같음
    그리고 갤에 S23U 최신 업뎃 다 했는데도 벽돌 됐다는 거 보면 딱히 OneUI 버전이 중요한 게 아니라
    그냥 최신 기종 제외하고는 OneUI 버전 상관없이 스마트싱스 프레임워크 업뎃하면 다 벽돌된듯

    10.03 16:11:07
  • ㅇㅇ(115.93)

    이러고 잘팔리길 바란다는게

    10.03 17:13:59
  • ㅇㅇ(125.178)

    스마트싱스 사용중지 해놨어서 다행이네

    10.03 17:47:15
  • 갤붕이10(125.185)

    일단 그러면 무한부팅 걸린 폰은 데이터 복구 못한다는거임?

    10.03 17:59:07
    • SundayMove 갤로그로 이동합니다.

      기사난거랑 수리후기랑 달라서 아직 확언을 못해주겠음..
      기사에서는 데이터 복구 가능하다는 뉘앙스인 것 같던데
      정작 서비스센터에서는 초기화 했다는 말이 많고

      10.03 18:04:23
  • 갤붕이10(125.185)

    그리고 지금 업뎃 안한 갤럭시폰도 업뎃하면 문제 생길수도 있냐?????

    10.03 17:59:30
    • SundayMove 갤로그로 이동합니다.

      본문에 설명되어 있듯이 지금은 해당 업뎃의 배포가 중지된 상황이라 걱정하지 않아도 됨
      나는 혹시라도 이런 일이 또 일어날 것을 우려하는 사람들을 위해 "예방"책을 써둔 것임

      10.03 18:05:15
  • GOSLOW 갤로그로 이동합니다.

    서브폰 노트 10 안켠지 대충 일주일 넘어가는거같은데 문제없겠죠?

    10.03 19:41:18
    • SundayMove 갤로그로 이동합니다.

      지금은 ㄱㅊ음

      10.03 19:49:54
  • 이 댓글은 게시물 작성자가 삭제하였습니다.

  • 갤붕이11(59.19)

    피해자 비하 말고 삼성 비하는 밴인가요?

    10.03 20:33:17
    • 갤붕이11(59.19)

      삼성은 잘못한거 맞잖아요

      10.03 20:33:30
    • 갤붕이12(122.37)

      본문에 삼성이 잘못했다고 써놧는데 뭐라노

      10.03 20:34:44
  • ㅇㅇ(175.213)

    어떻게든 사용자한테 책임 전가 하고 싶어서 안달난 삼성 좆같네

    10.03 21:33:01
  • ㅇㅇ(211.179)

    일잘하노 주딱

    10.04 07:50:48
  • 비온뒤 갤로그로 이동합니다.

    맞는말을 주딱이 다 써주네...

    10.04 10:59:24
  • 핫토리헤이지 갤로그로 이동합니다.

    아하

    10.05 00:26:36
  • ㅇㅇ(219.249)

    스마트싱스 외에도 추가적인 문제가 있는 게 아닌지 의심됨
    https://m.dcinside.com/board/galaxy/1525594

    10.05 12:25:10
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