落合：チームでプロジェクトを動かす以上、お客様と接する窓口を設ける必要があります。原則としてプロジェクトリーダーに窓口を任せ、私や三宅さんはアドバイザーという立場ですね。このプロジェクトリーダーですが、若い人材でも任せられる機会が多いことが、山田コンサルティングの特徴。ひとつひとつのプロジェクトは数カ月から1年ほどで完結するため、彼らは次々と担当する案件が変わります。たとえば大学を卒業して入社し、7～8年をかけてあらゆる業種・業態を担当していきますが、全てを理解するのは非常に難しいでしょう。そうした若いリーダーを我々のようなベテランがサポートし、リーダーは思い切りよくプロジェクトに当たるという体制は、それぞれが主役である山田コンサルティンググループらしさですね。

久保：コンサル業務で対峙する相手はほぼ全てが年上の方、かつ社会的地位の高い方です。当然、顧客は経験も豊富ですので、表層的な提案や対応ではすぐに見抜かれてしまいます。そうした方々とも臆することなく向き合い、ご意見をしっかり受け止め、自分の頭で考えられる方が弊社では活躍しています。自分で考え、実行しプロジェクトに貢献していく意欲がある方なら、山田で主役になれると思います。

三宅：コンサルティングは、やってみないと実態が分かりにくい仕事だとよく思われます。理系でないと活躍できないのではないか、ビジネスに詳しくないとダメなのではないか？そういった印象も抱かれがちですが、実はいろいろなタイプの人が活躍する仕事でもあります。私たちにいえるのは、結果を出している人はどんなタイプであっても誠実に仕事と向き合っている方だ、ということですね。

落合：すべての業種・業態を理解しきるのは難しいという話をしましたが、裏を返せばどんな人でもゼロからスタートするチャンスがある仕事だと思います。誠実に仕事に向き合いながら成長してくれればいい。足りない部分は私たちがバックアップしますので。今はやりたいことが見つからない、しかし何かに打ち込んでみたいという人は、ぜひ山田で主役になってください。