サーバー＆ワークロード保護およびエージェントのOSプロキシ設定を確認してください。

サーバーおよびワークロード保護では、OSプロキシを使用するオプションがデフォルトで有効になっており、無効にすることはできません。 トレンドマイクロは、他のプロキシが利用できない場合でも、エンドポイントがTrend Vision Oneに接続できるように、エンドポイントのオペレーティングシステムでプロキシ設定を構成することをお勧めします。
重要
重要
Endpoint Inventoryで設定されたプロキシ設定は、サーバー＆ワークロード保護で設定された設定より優先されます。
Server & Workload Protectionは、次のエージェントバージョンでOSに設定されたプロキシを使用することができます
  • Linux: エージェントバージョン20.0.0-7303以降
  • Windows: エージェントバージョン20.0.0-3530以降
  • macOS: エージェントバージョン20.0.0-167以降
Trend Vision OneコンソールでOSプロキシ設定を確認するには、以下の手順を実行してください
  1. Trend Vision Oneコンソールで、[Endpoint Security] → [Server & Workload Protection] → [管理] → [システム設定] → [Proxies]に移動してください。
  2. [Proxy Server Use]の下で、[Allow agents to apply OS proxy when configured proxy is inaccessible]が[はい]に設定され、ドロップダウンが無効になっていることを確認してください。
エンドポイントで設定が有効になっていることも確認できます。
  1. 管理者特権でコンソールまたはコマンドプロンプトを開き、Deep Securityエージェントフォルダにアクセスしてください。
    1. Windowsの場合、通常はC:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agentです。
    2. macOSでは、通常/Library/Applicationサポート/com.trendmicro.DSAgentです。
  2. dsa_control --autoDetectOSProxy 1コマンドを実行してください。
エラーが発生した場合は、以下を確認してください:
  • オプションは、サーバー＆Workload Protectionで有効になっています
  • ポリシーがエージェントに正常に配信されました
  • エージェントがアクティブ化されました
  • プロキシ設定はOS設定で正しく構成されています
  • 自動構成スクリプトが設定されています
    設定されている場合、スクリプトが動作することを確認してください。
  • エンドポイントがOSプロキシを使用していない場合は、Trend Vision Oneでプロキシ設定を構成しているかどうかを確認してください
    エンドポイントは以下の階層を使用します:
    1. [Endpoint Security] → [Endpoint Inventory] → [グローバル設定] → [プロキシ設定]で構成されました
    2. サーバーとワークロード保護で構成されました
    3. OSプロキシ