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先ほどSwitchBotのサポートから電話を頂きましたので、やり取りした結果を共有します。 ・写真だけでは原因が分からない。宅配便を手配するので故障品を送って欲しい。 ・日本には研究所がないので中国で原因調査する。調査には約1か月掛かる。 ・調査結果が出たらフィードバックする。 (↓続きます)