【公式】博愛社｜さいたま市の葬儀・家族葬はオーロラホールへ

私は、こういった点を注意深く観察しながら、できるだけ早い段階で、喪主様の置かれている状況を把握していきます。そうして喪主様に合わせたご対応をし、信頼していただくことで、喪主様に寄り添った式のサポートが実現していくのです。 以前、葬儀の担当を始めたばかりの頃のこと。 お父様を亡くされた1週間後に、お母様を亡くされてしまった喪主様のお式を担当したことがありました。 1週間前にやっと、お父様の式を終えたばかりの喪主様です。 喪主様やご家族が精神的に厳しい状況だというのは想像に難くありません。少しでもお力になれないかと、喪主様と半月ほど連絡を密に交わし、必死にサポートをさせていただきました。 二度も式を担当させていただいたため、喪主様やご家族へ強く共感し、式中には涙を流してしまったものの、式はスムーズに進行。無事に終えることができました。 すると最後に喪主様から「もう他人とは思えませんね」と、最上級の感謝の言葉をいただけたんです。 駆け出しの私を二回も頼っていただいたことや、精一杯の対応を認めていただいたことなどが重なって、そのお言葉がとても嬉しく、今でも記憶に残っています。 中途で入社した私ですが、上司の方々に優しくしつかりと指導いただいたおかげで、今では担当をもてるようになり、後輩となる社員も増えてきました。 これからは私を指導していただいた上司を目標に、後輩達にとって親しみやすく、頼り甲斐のある先輩となっていきたいと考えています。%の力でこれからも心からのおもてなしをしていきます。