配送案内

• 予約販売商品は、販売期間が終了した後に製作され、別途ご案内しました出荷日から配送が行われます。ご注文前に配送予定日を必ずご確認ください。
• 予約販売商品は、全体の注文量によっては最終注文の商品が出荷されるまで15営業日(土日・祝日を除く平日)以上かかる場合がございます。
• 在庫がある商品に限り、注文日を基準に3~7日以内に出荷される予定です。ご注文いただいた商品が品切れとなりお届けできない場合は別途ご連絡いたします。
• 出荷日が異なる複数の商品をご注文いただいた場合、最も遅い出荷日を基準に配送が行われます。
• お客様のミスによる誤配送に対しては返金や再配送に対応いたしかねますので、ご了承ください。

交換/返品の注意事項

• 印画物や出力物(フォトカード)は、肖像を除いた打痕や傷、押し跡による交換・返品に対応いたしかねます。
• 商品保護のためのOPP、収縮包装フィルム、パッケージは素材の特性上、傷や破損が発生する可能性があります。
• 商品の素材や色は、お使いのモニター環境や設定によって、画像の色が実物と若干異なって見える場合がございます。
• 実測情報が記載されている製品の場合、製品の特性や測定方法により誤差が生じる場合があります。
• 商品をご使用いただく前に、必ず商品の不良の有無をご確認ください。お客様の使用または消費により商品の価値が著しく低下した場合、交換・返品に対応いたしかねます。
• 消費者の要請により個別にオーダーメイドされた商品の場合、交換・返品が難しい場合がございます。
• 複製が可能な商品などの包装を破損した場合(CD/LP、DVD/Bluray、雑誌、映像写真集、写真など)返品申請が制限されます。
• 時間の経過により商品の価値が著しく低下して再販売が困難な場合(商品のバーコード除去、修理など)は、返品に対応いたしかねます。
• 商品ごとに別途注意事項がある場合がございますので、商品の案内事項をご確認ください。
• イベントの景品や特典は、商品本品交換及び返品の注意事項が同じように適用されます。
• 追加でご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品についての注意事項

• 本製品の使用年齢は満14歳以上であり、子供用ではありません。
• 本製品は、韓国公正取引委員会が告示している消費者紛争解決基準に則り、交換及び補償を受けることができます。